생산등록번호	홍보과-8932		담당자		언론팀장		홍보과장		행정혁신국장
등록일	2023. 11. 14.
			박선희		채진수		김승원		11/14
결재일	2023. 11. 14.								유미경
공개구분	부분공개(6)		협조자

홍보마인드 함양·언론소통 능력 향상을 위한

직원 언론홍보 역량 강화 교육 결과 보고

관   악   구

[홍 보 과]

	사전 검토 항목

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검 토 항 목

검 토 여 부 ( █ 표시 )

관련법령

법령규정

검토 □

☞ 법령명 (                              )

해당무 █

공직선거법

검토 □

☞ 저촉여부 (              )

해당무 █

조례․규칙

검토 □

☞ 조례․규칙명 (                          )

해당무 █

재원확보및

처리절차

예산확보

구비 █ 시비 □ 국비 □ 기타 □ (      )

비예산 □

처리절차

투융자심사 □    용역심사 □

공유재산심의 □  기타 □ (             )

해당무 █

홍보방안

구정홍보

필요 □

☞ 홍보방법 (                            )

불필요 █

협치·협업

주민 참여

대 상

관련 기관 □ 관련 단체 □ 전문가 □

이해 당사자 □ 일반 주민 □  기타 □

☞ 명칭 기재 (                  )

해당무 █

방 법

숙의 · 공론(설명회, 토론회, 공청회 등) □

공모 □ 설문조사 □ 민·관 TF 운영 □

위원회 등 전문가 자문 □ 공동 주관 □

기타 □ ☞ 명칭 기재 (              )

해당무 █

타 기관 등

관련 기관 □  관련 단체 □  관련 부서 □

☞ 명칭 기재 (                  )

해당무 █

데이터행정

정보화사업

스마트정보과 사전협의 □ 실시 □ 미실시

해당무 █

IoT사업

서울시 IoT플랫폼 데이터 연계(저장)  □ 실시 □ 미실시

해당무 █

데이터활용

스마트관악 데이터 통합플랫폼 정책데이터 참고

□ 실시 □ 미실시

해당무 █

여성친화도시 조성

여성친화도시

사업목표

성평등 □  여성의 경제·사회참여 확대 □  안전증진 □

가족친화 □ 여성의 지역사회 활동역량 강화 □

해당무 █

성별분리통계

산출 □    미산출 □

해당무 █

아동친화도시 조성

아동친화도시 사업목표

아동권리 보장(생존권 ‧ 보호권 ‧ 발달권 ‧ 참여권) □

아동의 의견수렴 및 반영 □

해당무 █

기타

고려사항

기     타

(집단)민원․갈등발생 가능성 □  취약계층 □  장애인 □

성인지 □ 고용효과 □ 안전성 □ 유지관리비용 □

해당무 █

청렴도 자가진단 체크리스트

아래의 10개 항목은 귀하께서 스스로 청렴도를 체크해 볼 수 있도록 마련한 항목들 입니다. 항상 본인의 청렴도 수준을 진단하시고 미흡한 항목에 대하여는 개선 노력하여 청렴도 수준 향상을 위해 솔선수범 해주시기 바랍니다.

자가진단 체크리스트	진단결과(“O"표시)
	미흡	보통	높음
1. 나는 항상 민원인과 시선을 맞추며 첫인사를 하고, 상담 후에는 추가 문의사항이 있는지 반드시 확인한 후 종료인사를 한다.			O
2. 나는 업무처리시 민원인에게 기준이나 절차를 투명하게 사전에 공지 한다.			O
3. 나는 업무처리 기한을 지키며 민원인의 문의사항에 대해 이해 가능할 만큼 충분한 시간을 들여 설명하고 부가적인 사항까지 적극적으로 노력한다. - 부가사항을 사전에 안내하여 민원의 기관 방문 횟수를 줄이고자 노력 - 중요한 사항은 메모로 전달하고 핵심사항에는 밑줄, 동그라미 등으로 표시하는 등 적극적으로 응대			O
4. 나는 민원인이 많거나 급한 업무가 있더라도 노력하는 모습이 보이도록 공손하고 정중한 어투로 민원인을 대한다.			O
5. 나는 업무담당자로서 주어진 권한을 남용하지 않으며, 맡은 직무를 능동적․적극적으로 수행한다.			O
6. 나는 지연․학연․혈연 관계로 인해 일부 사람에게만 특혜가 가지 않도록 공정하게 업무를 처리한다.			O
7. 나는 개인의 이익을 위해 부당하게 업무처리를 하거나 외부 업무 관계자에게 부당한 요구 및 영향력을 행사하지 않는다			O
8. 나는 업무추진비를 위법․부당하게 집행하거나, 기타 공용물 등을 사적으로 사용하지 않는다.			O
9. 나는 어떠한 경우에도 내․외부 관계자에게 청탁을 받지도, 하지도 않는다.			O
10. 나는 어떠한 경우에도 금품․향응․편의제공을 요구하거나, 제공받지 않는다. (관행상, 일처리에 대한 감사의 뜻으로 제공하는 경우 포함)			O

홍보마인드 함양·언론소통 능력 향상을 위한

직원 언론홍보 역량 강화 교육 결과 보고

급변하는 언론홍보 환경에 적극적·능동적으로 대응하고 홍보마인드 함양과 언론 소통능력을 높이고자 직원 언론홍보 역량 강화 교육을 실시하고 그 결과를 보고함.

Ⅰ		추진근거

2023년 구정 홍보 종합계획[홍보과-1357(2023. 2. 16.)]

직원 언론홍보 역량 강화 교육 계획[홍보과-2844(2023. 4. 7.)]

직원 언론홍보 역량 강화 집합교육 계획[홍보과-8487(2023.10.31.)]

Ⅱ		추진결과

1		집합교육

일    시: 2023. 11. 9.(목) 10:00 [소요시간 90분]

참    석: 부서(동) 주무팀장, 직원 등 202명(붙임)

장    소: 구청 8층 대강당

강    사: 이두걸 기자 (서울시 출입)

교육내용: 직원 언론홍보 역량 강화를 통한 홍보 마인드 제고

- 언론, 언론사 조직, 기자에 대한 기본 이해

- 기사의 특징 및 보도자료 작성 방법

- 오보 및 부정보도 대응요령 등

교육사진

2		사이버 교육

대    상 : 전직원

기    간 : 상반기 1회

방    법 : 사이버 교육수강

- 서울특별시 인재개발원(https://hrd.seoul.go.kr/)

- 행정안전부 지방자치인재개발원 나라배움터(https://logodi.nhi.go.kr/)

교육내용

개설사이트	과정명	비고
서울특별시 인재개발원	□ e-보도자료 이해 및 작성법(1기)	3과목 중 택1
	□ e-sns로 홍보하기_2020(1기)
행정안전부 지방자치인재개발원 나라배움터	□ 언론 및 미디어 대응

붙임  집합교육 참석자 명단 1부.  끝.