아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
	시민감사옴부즈만위원회
수신	서울특별시미래한강본부장(운영총괄과장)
(경유)
제목	고충민원 조사결과 통보 및 회신 요청

1. 우리 위원회에 접수된 고충민원(접수번호: **************)에 대하여 「서울특별시 시민감사옴부즈만위원회 운영 및 주민감사청구에 관한 조례」제19조, 「부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률」제46조 및 제47조에 따라 다음과 같이 귀 부서에 ************* 합니다.

<고충민원 조사결과>

가. 민 원 인 : ***

나. 민원요지 : ************************************************************************************************

다. 판단 및 결론

ㅇ 미래한강본부 운영총괄과의 *********************************** 업무처리에 대한 적정성 검토 결과,

ㅇ ***********************************************************************************************************************************************************************************를 알 수 없는 점 등을 비추어 볼 때,

ㅇ 미래한강본부는 해당 매점의 ****이 사업계획서의 절차대로 선별된 대상자에게 전달 여부를 확인할 수 있도록 ************************하고, 향후 이와 같은 사례가 발생되지 않도록 ****************************************함.

ㅇ 또한, 담당 공무원은 민원내용에 대해 불성실한 민원답변이 재발되지 않도록 민원처리 업무 등에 대한 직원 특별교육을 실시 할 것을 ******함.

2. 귀 부서에서는 위 조사결과를 존중하여「서울특별시 시민감사옴부즈만위원회 운영 및 주민감사청구에 관한 조례」제20조에 따라 권고 또는 의견표명을 받은 날부터 30일 이내에 그 처리결과를 붙임 양식에 따라 우리 위원회로 알려주시고, 특별한 사정으로 인하여 권고 또는 의견표명대로 처리하기가 곤란한 경우에는 그 이유를 포함하여 알려주시기 바랍니다

또한, 회신 기한내 처리가 어려운 경우에는‘검토중’또는‘진행중’으로 1차 알려주시기 바라며, 최종 처리 완료시에 붙임 양식에 따라 추가로 알려주시기 바랍니다.

붙임  1. 고충민원 조사결과 보고 및 민원회신문 1부.

2. 권고 등 처리결과 회신(양식) 1부.  끝.

	서울특별시 시민감사옴부즈만위원회
조사관	장윤정		고충민원조사2팀장	석재영		위원장	전결 11/10
주용학
협조자
시행	시민감사옴부즈만위원회-17960	(	2023. 11. 10.	)	접수		(		)
우	04520	서울특별시 중구 서소문로 124, 씨티스퀘어 4층	/	http://www.seoul.go.kr
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