아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		서 울 대 공 원
수신	내부결재
(경유)
제목	[민원] 서울대공원 유모차 대여소 반납시간

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원**********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

먼저, 즐거운 마음으로 서울대공원에 방문하셨을텐데 유모차 대여시 불편을 드려 죄송한다는 말씀드립니다.

귀하의 민원내용은 동물원 폐장시간은 5시인데 유모차를 4시까지 반납하라고 한 것은 불합리하다는 내용으로 이해됩니다.

귀하께서 지적하신 대로 동물원내 판매시설(유모차대여소, 음식점, 카페 등)의 영업시간은 공원 개,폐장 시간에 따르도록 되어 있습니다. 이 부분에 대해 유모차 대여소 운영사에 정확하게 안내하였고 향후 이런 일이 없도록 당부하였습니다.

앞으로 이러한 일로 불편을 끼치는 일이 없도록 하겠으며 이용객들이 더욱 즐겁고 편안한 서울대공원 방문이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 서울대공원 관리부 운영과 나성화 주무관(☎ 02-500-7310)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.  끝.

주무관	나성화		운영과장	11/09
구재성
협조자
시행	운영과-7774	(	2023. 11. 9.	)	접수		(		)
우	13829	경기도 과천시 대공원광장로 102, 서울대공원 운영과	/	www.grandpark.seoul.kr
전화	02-500-7313	/전송	02-500-7990	/	agape04@seoul.go.kr	/	부분공개(6)