아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		서 울 특 별 시
수신	내부결재
(경유)
제목	서울엄마아빠택시 민원 회신

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원**********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은

가. 서울엄마아빠택시 이용과 관련하여 주변에 배차 가능한 택시들이 많은 것 같은데 실제로 배차가 잘 안되니 대책을 마련해 달라는 것으로 판단 됩니다.

귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

가. 서울엄마아빠택시 즉시호출의 경우 호출지점에서 가장 가까운 빈택시부터 순차적으로 배차하는 시스템입니다. 현재 서울엄마아빠택시는 약 1천대를 운행하고 있으나, 해당시간이나 호출지점 주변에서 택시에 대한 수요가 많아 배차가 원활하지 않은 경우가 있습니다. 특히 15시 ~ 16시에 약 20%가 몰려있는 것으로 확인되었습니다. 이 점 널리 양해를 부탁드립니다.

나. 향후 서울엄마아빠택시 운영사와 협의를 통해 차량 증차 및 운전기사 교육 등 대기 시간 축소를 위한 다각적인 노력을 기울이겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 여성가족정책실 저출생정책추진반 손동기 담당사무관(☎ 02-2133-5328)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

담당사무관	손동기		저출생사업팀장	한문희		저출생정책추진반장	11/08
박희원
협조자
시행	양성평등담당관-18425	(	2023. 11. 8.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110, 저출생정책추진반	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-5328	/전송	02-2133-0729	/	donggison@seoul.go.kr	/	부분공개(6)