문서번호	총무과-10578
결재일자	2023. 11. 3.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		총무과장	서울공예박물관장
배대혁		허홍석	11/03
			김수정
협조

2024년 통합정보시스템 유지관리 시행계획

2023. 11.

서울공예박물관

(총 무 과)

’24년 통합정보시스템 유지관리 시행계획

서울공예박물관 운영 정보시스템의 효율적 관리 및 안정적 서비스 제공을 위하여 ’24년도 유지관리 사업을 시행하고자 함

1		추진 개요

□ 추진근거

ㅇ ‘24년 서울공예박물관 통합정보시스템 유지관리 계획

(총무과-6737, ’23. 7. 17)

□ 추진목적

ㅇ 공예자원관리시스템(CRMS) 및 공예박물관 홈페이지의 안정적 운영을 위한 유지관리 체계 마련

ㅇ 시스템의 업무활용도 제고 및 대·내외 서비스 향상을 위한 기능 개선

□ 유지관리 대상

구 분	사업기간	소요예산(천원)	추진방법
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□ 기대효과

ㅇ 원활한 유지관리를 통한 서비스 품질향상으로 사용자 만족도 제고

2		사업별 세부 추진계획

□ 공예자원관리시스템(CRMS) 유지관리

ㅇ 사 업 명 : 공예자원관리시스템(CRMS) 유지관리 용역

ㅇ 사업기간 : 2024. 1월 ~ 12월 (12개월)

ㅇ 사업내용

① 시스템 오류수정 및 적응보수

- 오류수정 및 운영상 발생하는 시스템 기능보완

- 환경변화(프로그램, DB, 문서측면 등)에 적응하기 위한 변경

② 업무부서 요구사항 반영, 업무편의 증진을 위한 개선

※ 현 시스템 규모의 10~15% 범위 내의 소규모 기능변경 및 추가

- 사용자 불편 및 개선의견을 수렴한 기능 보완

·권한별 정보 노출 제한 등 공개구입 메뉴 보완

·전시 이력 관리 등 대출/대여 메뉴 기능 보완

·입수유형별/수장고별 유형별 통계 등 통계기능 개선 등

- 관련 법령/지침의 제개정 및 업무프로세스 변경에 따른 보완

③ 시스템에 도입된 RFID관련 인프라 운영 및 유지관리

- RFID 관련 안테나, 태그발행기 등 정상여부 모니터링 및 장애처리

- RFID 미들웨어 및 관리기능 유지관리(소규모 개선 포함)

④ 타 시스템간 연계 안정적 운영 및 협력/기술지원

- 서울시 문화유산보존관리시스템 구축에 따른 연계 시 기술지원

- 서울공예박물관 홈페이지 연계지원 및 가이드 현행화

- 소장자료, SeMoCA공예지식 내 콘텐츠 등 추가연계사항 발생시 기술지원

⑤ 시스템에 적용된 상용SW 운영 및 관리

- 미들웨어, 레포팅툴, 초고화질 이미지뷰어, 동영상 솔루션 등

- 서비스 정상여부 모니터링, 장애시 솔루션 유지보수 업체와 협업하여 조치

⑥ 시스템 정보보안 및 관리, 장애발생시 신속한 장애처리 등

- 정기(월1회 이상) 및 수시 예방점검, 실시간 장애처리 및 복구

- 정보보호 및 보안관련 이행사항 조치, 웹취약점 관리

- 정부 및 서울시 정보보안 관리지침 준수

⑦ 시스템 사용자 지원 및 교육, 매뉴얼 현행화

- 시스템 이용 및 장애문의 응대, 자료정리

- 관리자/사용자 교육교재 및 매뉴얼 작성, 교육시행

ㅇ 사 업 비 : 110,086천원 (부가가치세 포함)

※ SW사업 대가산정가이드에 의거 기능점수(FP)에 따라 산정

ㅇ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에의한계약, 중소기업자간 경쟁)

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□ 서울공예박물관 홈페이지 유지관리

ㅇ 사 업 명 : 서울공예박물관 홈페이지 유지관리 용역

ㅇ 사업기간 : 2024. 1월 ~ 12월 (12개월)

ㅇ 사 업 비 : ********************

※ SW사업 대가산정가이드 및 SW 기술자 노임단가에 따라 산정

ㅇ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에의한계약, 중소기업자간 경쟁)

ㅇ 사업내용

① 홈페이지의 안정적 서비스 운영 및 품질관리

② 웹디자인 및 UI관리, 웹컨텐츠 제작

- 박물관 주요 정책홍보 및 행사관련 웹페이지 제작

- 최신 콘텐츠 상시 게재, 사용자 요구반영 웹페이지 변경, 추가

- 메인화면 및 메뉴 재구성(디자인 개선)

③ 다국어(영,중,일) 홈페이지 운영 및 컨텐츠 현행화

- 국문 홈페이지 변경에 따른 다국어 컨텐츠 현행화

④ 업무부서 요구에 따른 컨텐츠 보강 및 서비스 추가, 개선

- 관람 및 프로그램의 예약기능 개선

- SeMoCA공예지식 내 공예재료기술, 출판 등 학술정보 메뉴 컨텐츠 보강

- 소장자료 내 컨텐츠 보강, 디자인 개선

- CMS 내 홍보용 메일링 기능 추가, SNS 간편 로그인 기능 수정

- 공모전 페이지 디자인 개선 및 기능 보강

⑤ 콘텐츠관리시스템(CMS) 기능개선 및 유지관리

- 회원가입, 관람 및 프로그램 등 예약관련 이슈발생시 보완

⑥ 웹표준 및 웹접근성, 웹 취약점 준수를 위한 보완

- 웹표준 및 웹접근성 준수를 위한 웹페이지 보완

- 웹 취약점·개인정보보호 등 보안취약점에 대한 개선

⑦ 시스템 정보보안 및 관리

- 정기(월 1회 이상) 및 수시 예방점검, 장애발생시 조치

- 정부 및 서울시 정보보안 관리지침 준수

⑧ 홈페이지 내 링크된 “온라인전시” 서비스 운영지원

- 온라인전시 기반환경인 메타포트, 웹호스팅 운영관리

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3		소요예산 및 추진일정

□ 소요예산 : 220,421천원(부가세포함)

ㅇ 세부내역

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ㅇ 산출근거 : 소프트웨어사업 대가산정가이드 준용

- 응용SW 유지관리

· 기능점수 : 현 시점의 응용SW 재산정 규모(가격) × 유지관리 요율

· 투입공수 : 투입인력 및 노임단가 계산을 통한 산정

※ 세부 산출내역 : 붙임1,2의 ’응용SW 유지관리비 산출내역서‘ 참고

ㅇ 예산과목

- 서울공예박물관 총무과, 공예문화 중심지 조성, 박물관 콘텐츠 조성 및 운영, 박물관운영 및 시설관리, 공공운영비

□ 추진일정

ㅇ 사전공고 및 입찰공고 의뢰(재무과)  : ‘23. 11.

ㅇ 입찰공고, 제안서평가, 사업자선정    : ‘23.  11. ~ 12.

ㅇ 계약 및 유지관리사업 시행          : ‘24.   1. ~ 12.(12개월)

붙임 : 산출내역서 각 1부.  끝.