아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		서울특별시도시기반시설본부
수신	내부결재
(경유)
제목	오류IC 차량파손 민원에 대한 조속한 조치요청

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20231029805371)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 차량파손 보상처리절차를 빠르게 진행하여 달라는 내용으로 파악됩니다.

말씀하신 보상처리 관련하여는 시공사에서 보험사에 요청하여 처리중인 사항으로 최대한 빠른시일내에 처리되도록  도와드리겠습니다.

하지만, 현장에서 가입되어 있는 보험사의 처리절차에 따라 보상이 진행되는 만큼 이점 양해 부탁드리겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 도시기반시설본부 시설국 토목부 송진수 주무관(☎ 02-6438-2124)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.

주무관	송진수		주무관	배원영		광역도로과장	10/31
김상용
협조자
시행	토목부-20082	(	2023. 10. 31.	)	접수		(		)
우	04520	서울특별시 중구 청계천로 8, 도시기반시설본부 토목부	/	http://seoul.go.kr
전화	02-6438-2124	/전송	02-6438-2199	/	jinsoo@seoul.go.kr	/	부분공개(5)