		남부수도사업소
CU********7*******B20***************E0500-1
수신자		내부결재
(경유)
제목	상하수도요금 이의신청 민원 처리 결과

***님이 신청한 상하수도요금 이의신청 민원을 아래와 같이 처리하고자 합니다.

【 아     래 】

성 명	***
주 소	***********************************************************
민원제목	상하수도요금이의신청
민원내용	기초생활수급 할인신청했는데 할인적용이 안되어서 청구되는걸 지금 확인했습니다. 왜 처리가 안되어있는지 소급적용 가능한지 문의드립니다.
답변내용	***님 안녕하십니까? 유선상으로 이미 설명드린대로, ************************************************************** 실제 감면 예시 항목(전기요금, 텔레비전수신료, 지역난방비, 도시가스요금)에도 포함되어 있지 않습니다. ‘23.10.23일 동주민센터를 경유한 감면 신청은 접수 처리되어 12월 요금부터 감면 적용될 예정이며, 전입신고시 감면 신청에 대해서는 실제 신청이 되지 않아 소급 적용되지 않으니 이 점 널리 이해 있으시길 바랍니다. 더 궁금한 사항은 전화 02-3146-4511(담당 조승용)로 문의하시기 바랍니다.

끝.

주무관	조승용		요금관리1팀장	이광주		요금과장	10/27
조기동
협조자
시행	요금과-24935	(	2023. 10. 27.	)	접수		(		)
우	07062	서울특별시 동작구 여의대방로10길 97, 남부수도사업소 1층	/	http://arisu.seoul.go.kr
전화	02-3146-4511	/전송	02-3146-4539	/	csroung@seoul.go.kr	/	부분공개(6)