문서번호	자활지원과-13744
결재일자	2023. 10. 19.
공개여부	부분공개(5,7)
방침번호

		시 민
주무관	자활정책팀장	자활지원과장
유연수	조수민	10/19
		김경원

2023년 협약기간 만료 노숙인

지원주택 서비스제공기관 성과평가 계획

2023. 10. 17.

복지정책실

(자활지원과)

2023년 협약기간 만료 노숙인

지원주택 서비스제공기관 성과평가 계획

’23. 12월 협약기간이 만료되는 지원주택 서비스제공기관을 대상으로 성과평가를 실시하고 그 결과를 서비스제공기관 선정 시 반영하고자 함

Ⅰ		추진개요

□ 추진목적

ㅇ 지원주택에 입주한 입주민에 대한 실효성 있는 지원체계 정착

ㅇ 지원주택 서비스제공기관 선정 시 기존 운영기관에 대한 성과평가 반영으로 지원주택 운영 경각심 제고

□ 추진근거

ㅇ 서울시 지원주택 공급 및 운영에 관한 조례 제 11조(지도·감독)

ㅇ 2023년 노숙인 지원주택 운영 계획(자활지원과, 2023.1.30.)

ㅇ 일상감사 의견(공공감사담당관, 2023.10.6.)

□ 추진경과

ㅇ ’16. 8월 : 지원주택 시범사업 공급계획 수립(주택정책과)

ㅇ ’16.10월 : 노숙인 지원주택 시범사업(38호) 운영 지원계획 수립

ㅇ ’19. 4월 : 노숙인 지원주택 공급 기본계획 수립(주택정책과)

ㅇ ’19. 5월 : 노숙인 지원주택 운영 지원 계획

ㅇ ’19.6월~’20.2월 : 2019년 1차 지원주택 공급 및 입주

- 지원주택 시범운영 38호 포함 80호 공급 및 서비스 제공기관 2개소 선정

ㅇ ’22. 4월 : 노숙인 지원주택 서비스제공기관 성과평가 실시(2개 기관/ 자활지원과)

Ⅱ		평가계획

□ 사업개요

ㅇ 지원대상 : 정신질환 또는 알코올의존증 노숙인

ㅇ 지원내용 : SH 공급 매입임대주택 입주 연계 및 사례관리

※ 사례관리 : 생활상담, 위기지원, 의료지원, 후원품지원, 구직지원, 지역사회 연계, 입·퇴거 지원, 재계약 지원, 하자보수 지원, 월세 체납관리, 자치모임·문화 프로그램 운영 등

ㅇ 사 업 자 : 사단법인 나눔은희망과행복 등 6개 기관

ㅇ 사업예산 : 2,210,045천원(시비 100%)

□ 평가계획

ㅇ 기간 : ***************************

ㅇ 대상 : ***************************************

- 사단법인 나눔은희망과행복, 시립다시서기종합지원센터, 사단법인 아가페복지, 사단법인 길가온복지회

ㅇ 평가자 : 사업 담당 주무관 등 2명

연번	기관명	평가일	평가장소	평가자
1	나눔은희망과행복	*********	**************	*** ***
2	시립다시서기종합 지원센터	*********	********* ****	*** ***
3	아가페복지	*********	******* ******	*** ***
4	길가온복지회	*********	***********	********

ㅇ 방법

- 지원주택 현장방문 운영서류 등(기간 2020.8.1.~평가일) 확인 및 면담

- 붙임의 서비스제공기관 평가표에 의한 채점

ㅇ 내용

- 운영체계 구축(성과목표 및 지표 설정 등), 재정 운영 투명성, 인력관리

- 입주자 주거유지지원 서비스 체계 구축 및 이행, 주택 유지보수 지원 등

□ 평가반영

ㅇ 평가결과 분류

구 분	평가점수	평가내용	사업선정 반영
우수	******	******************* ****************	****** **********
보통	******	****************** ********
미흡	******	****************** **********	******** *****

ㅇ 평가반영(서비스제공기관 선정 시)

******************************

*********************************************************

Ⅲ		행정사항

ㅇ 평가 계획 안내                            : 2023.10.18.(수)까지

ㅇ 성과평가 실시                             : 2023. 10월 중

ㅇ 성과평가 결과 반영                        : 2023. 11월

붙임  노숙인 지원주택 서비스제공기관 평가표 1매.

노숙인 지원주택 서비스제공기관 평가표

평가기관명 :

분야	평가 지표	세부평가 지표	배점			평가 점수	확인자료
			우수	보통	미흡
사업 운영 체계 (40)	***** ** *****	**********************	*	*	*		********** ******** *********** *********
		***********************	*	*	*
		*****************	*	*	*
	****** ****	******************	*		*		*************** ************* *************
		****************************	*	*	*
		**************************	*		*
	**** **** *****	*********************************	*		*		*************** ******* ************* *************
		***********************	*	*	*
		*********************	*	*	*
		*********************************	*	*	*
입주자 지원 체계 (55)	************************* *****	***************************	**	*	*		*************** ********** *************** ************* ************
		****************************	**	*	*
		*******************************	**	*	*
		*******************************	*	*	*
		*****************************	*	*	*
		***************************	*	*	*
	**** ******* ****	***********************************	*	*	*		********* **************** ***********
		**************************	*	*	*
		*******************************	*		**
종합 의견 (5)	*** **** ****	************************************ ********	****				************************* ******************* ****************
총 점

평가일 : 2023. 10.

평가자 : 0  0  0  (인)