		동부수도사업소
CU********9*******A07***************E0500-1
수신자		김기섭님
(경유)
제목	수질검사 신청 민원 처리 결과 안내

1. 서울시 상수도 행정에 협조해 주셔서 고맙습니다.

2. 우리 기관에서 실시한 수질검사 결과를 아래와 같이 알려드립니다.

【 아     래 】

민원접수번호	0932023059158	신청인	***
주소	*******************************************************
신청내용	샤워기필터에 검은 이물질이 다량 확인되어 수질검사

검사자	***			채수일	2023.10.19.
검사일	2023.10.19.			처리일	2023.10.19.
검사 결과	구분	pH	잔류염소	탁도	NH3-N	철
	(정상기준)	(5.8-8.5)	(4.0mg/L이하)	(0.5NTU이하)	(0.5mg/L이하)	(0.3mg/L이하)
	결과	7.2	0.25	0.27	-	불검출
	구분	구리	아연	망간	염소이온	일반세균
	(정상기준)	(1mg/L이하)	(3mg/L이하)	(0.05mg/L이하)	(250mg/L이하)	(100CFU/ml이하)
	결과	불검출	-	-	-	-
	구분	총대장균군	대장균	맛	냄새	판정결과
	(정상기준)	(불검출/100ml)	(불검출/100ml)	(무미)	(무취)
	결과	-	-	무미	무취	적합
	구분	항목 및 검사결과1		항목 및 검사결과2
	결과	기준이내		-

원인분석	조치사항 및 처리결과
수질상태 검사	고객님의 수질검사 신청에 따라 귀 댁을 방문하여 수질검사를 실시한 결과 위와 같이 5개 항목 모두 수질기준에 적합하였습니다. 다만, 수도꼭지 고무패킹 노후로 수돗물을 틀면 검은 알갱이들이 섞여서 나오니 마모된 고무패킹을 교체하여 수돗물을 사용하시기 바랍니다. 서울의 수돗물 아리수는 믿고 마실 수 있는 안전한 물이므로 안심하고 음용하시기 바랍니다. 우리 서울시(동부수도사업소)는 항상 믿고 마실 수 있는 안전한 아리수 공급에 최선을 다하고 있으며, 아리수에 대한 문의사항이 있을 경우 언제라도 행정지원과 수질팀(☎02-3146-2655)으로 연락 주시면 성의를 다하여 답변 드리겠습니다.

“민원처리과정에서 불만이나 이의가 있을 경우 시정을 요구할 권리가 있습니다.”

◆ 상수도사업본부 홈페이지 : arisu.seoul.go.kr  불편신고 02)3146-1031

◆ 민원상담/신고 : cyberdasan.seoul.go.kr (서울시청 홈페이지)

◆ 다산콜센터 : 국번없이 120

◆ 공직자 비리신고센터 : clean.seoul.go.kr 02)6360-4800

.  끝.

	동부수도사업소장
주무관	오동규		수질팀장	이윤용		행정지원과장	10/19
김호남
협조자
시행	행정지원과-22849	(	2023. 10. 19.	)	접수		(		)
우	04744	서울특별시 성동구 고산자로10길 13, 동부수도사업소 1층 행정지원과 (행당동)	/	http://arisu.seoul.go.kr
전화	02-3146-2658	/전송	02-3146-2677	/	eastar0317@seoul.go.kr	/	부분공개(6)