아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		서 울 특 별 시
수신	내부결재
(경유)
제목	(민원답변) 버스 무정차

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원************************************************** 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 ****************************** 것으로 판단됩니다.

귀하의 민원내용에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

가. 말씀하신 불편사항은 해당 운수회사인 ******* 통보하고 노선 운행사원들에 대해서는 버스 정류소 정차범위에 정확하게 정차한 후 승차 대기하시는 승객분들을 확인하도록 하며, 승객분들이 안전하게 승차할 수 있도록 철저한 개별 교육과 시정을 강력하게 요청하였습니다.

나. 아울러 우리 시에서는 시내버스 안전운행 등 운행질서를 확립하고 시민에 대한 서비스를 향상시키기 위해 지속적으로 현장점검하여 무정차 등 부적절한 운행사항 적발시 운수회사 평가에 반영, 불이익 조치할 계획입니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 도시교통실 교통기획관 버스정책과 **************************연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.

주무관	왕준상		버스안전서비스팀장	박성제		버스정책과장	10/16
이진구
협조자
시행	버스정책과-37540	(	2023. 10. 16.	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15, 5층	/	http://seoul.go.kr
전화	02-2133-2293	/전송	02-2133-1049	/	wjs620@seoul.go.kr	/	부분공개(6)