문서번호	공간정보담당관-12540
결재일자	2023. 10. 10.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	지도서비스팀장	공간정보담당관		디지털정책관
조선희	도찬구	서미연		10/10
				김진만
협 조

2024년~2025년 스마트불편신고 유지관리 용역 추진계획

2023. 10.

디지털정책관

(공간정보담당관)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	□	■
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	■	□
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	■	□
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	□	■
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	□	■	주거/생계/의료/교육/기타
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	□	■	단순지원/ 사다리지원
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	□	■
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	■	□
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	□	■
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	□	■
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	■	□

2024년~2025년 스마트불편신고 유지관리 용역 추진계획

안정적인 대시민 서비스를 제공하고 다양한 스마트폰 기술발전에 대응하기 위해 2024년~2025년 스마트불편신고 유지관리 용역을 추진하고자 함.

Ⅰ		추진개요

□ 추진목적

○ 스마트불편신고 앱(안드로이드, IOS) 및 홈페이지 안정적인 유지관리

○ 사용자 편의성 및 부서 요구사항 반영을 위한 단순 기능개선

○ 전문인력 상주로 시스템 안정성 제고 및 신속한 민원처리에 따른 시민만족도 향상

□ 추진실적

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Ⅱ		사업개요

□ 사업개요

□ 사 업 명 : 2024년~2025년 스마트불편신고 유지관리 용역

□ 사업기간 : 2024. 1. 1. ~ 2025. 12. 31.

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※ ****************************************** 등 포함

○ 예산과목 : 도시기반시스템고도화, 공간정보서비스, 스마트불편신고운영, 공공운영비

※ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제23조(회계연도 시작 전 또는 예산배정 전의 계약체결)에 의한 사업

□ 계약방법 : 장기계속계약(2년)

□ 입찰방법 : 제한경쟁입찰(협상에의한계약)

□ 주요 사업내용

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Ⅲ		사업내용

□ 유지관리 및 운영대상

○ 스마트불편신고 서비스 관리대상 목록

구분	주요 서비스 내용
앱(iOS, 안드로이드)	불편신고, 과태료부과요청, 안전순찰신고, 신고조회, 사진촬영, 위치정보조회, 공지사항, 나의정보, 이용안내
스마트불편신고 홈페이지	신고하기, 신고조회, 신고안내, 본인인증, 안전순찰 인증 등
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○ 스마트불편신고 시스템 모니터링 대상

구분	서버 환경
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□ 세부 사업내용

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□ 성과관리 목표

지표명	목표	지표설명	비고
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Ⅵ		추진일정

□ 과업심의위원회 개최	: 2023. 10.

□ 계약심사 의뢰 및 계약 공고	: 2023. 10.

□ 제안서평가위원회 개최	: 2023. 11.

□ 추가 협상 및 계약체결	: 2023. 12.

□ 운영 및 유지관리 수행	: 2024. 1. ~ 2025.12.

붙임 1. 산출내역서 1부.

2. 제안요청서(안) 1부.  끝.