아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		서 울 특 별 시
수신	내부결재
(경유)
제목	[민원기한 10.11 18시 00분] 손목닥터9988 갈 수록 접속 어려운데 이젠 그만하시죠

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(민원상담)를 통해 신청하신 민원**********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 앱 접속오류에 관한 것으로 판단 됩니다.

이용에 불편을 드려 죄송하오며, 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

사업횟수가 늘어나면서 사용자가 증가하여 발생하는 시스템 부하로 현재 해소방안을 강구중에 있습니다.

조속히 해결하도록 노력하겠습니다.

걸음수 연동을 저녁시간을 피하여 익일 오전(09:00~12:00)에 진행해 주시길 부탁드립니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 시민건강국 스마트건강과 김영선 주무관(☎ 02-2133-9674)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.

주무관	김영선		스마트헬스케어운영팀장	백명철		스마트건강과장	10/05
채명준
협조자
시행	스마트건강과-15810	(	2023. 10. 5.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-9674	/전송	02-2133-0724	/	elf1111@seoul.go.kr	/	부분공개(6)