아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		서 울 특 별 시
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원 답변

안녕하십니까? ****

귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20230922814577)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

우선 2023 한강 불빛 공연(드론 라이트 쇼) 행사로 인하여 차량 통행에 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드립니다. 귀하의 민원내용은 '2023 한강 불빛 공연(드론 라이트 쇼)' 교통 대책 건으로 이해됩니다. 민원 답변 회신 방법으로 유선통화를 희망하시어 2023. 9. 26.(화) 오전 중 세 차례의 통화 시도 및 문자 메시지를 남겼음에도 불구하고 연락이 닿지 않아 서면으로 답변드리는 점 양해부탁드립니다.

드론 라이트 쇼 행사 당일 교통 정체를 예방하고자 행사장 주변 인근 도로에 모범운전자분들을 17시부터 배치하여 교통 정리를 실행했습니다. 경찰 근무자분들 역시 17시부터 행사장 주변 도로를 순찰하며 정체가 예상되는 강변북로 내 불법 주정차 차량 단속 및 계도를 실시하며 원활한 교통 흐름을 위해 근무를 실시했습니다. 또한 사전홍보로서 대시민 교통정보 종합 안내를 위해 TOPIS, TBS 등 다양한 매체를 활용하여 뚝섬한강공원 인근 강변북로 교통 정체 및 교통 통제에 대한 안내를 시행했습니다.

그러나 귀하께서 겪으신 불편함 등으로 미루어보았을 때 사전홍보 및 교통대책이 충분치 않았던 것 같습니다. 이에 10. 1.(일) 공연부터는 모범운전자 근무인원을 확대하여 교통 정리를 시행할 예정입니다. 시민들의 불편을 최소화하기 위하여 사전 홍보에 철저를 기하고 개선해나가도록 하겠습니다. 다시 한 번 저희 행사로 불편함을 겪으신 점에 대해 죄송하다는 말씀을 드립니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 관광체육국 관광정책과 ***********************에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관	오제윤		관광이벤트팀장	최민수		관광정책과장	09/27
조성호
협조자
시행	관광정책과-10024	(	2023. 9. 27.	)	접수		(		)
우	04520	서울특별시 중구 세종대로 124, 한국프레스센터 5층 관광정책과	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-1845	/전송	02-2133-1067	/	jyunn07@seoul.go.kr	/	부분공개(6)