현장 안전, 우리 모두가 점검관입니다.
		금 천 소 방 서
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원 확인 결과보고(가산 W센터 3층 실내 흡연으로 인한 소방안전 위협)

1. 응답소 민원(접수번호**************) 관련입니다.

2. 위와 관련 민원 현장 확인을 실시하고 그 결과를 아래와 같이 보고합니다.

가. 민원개요

1) 민원장소: 금천구 ***********

2) 민원인: 비공개

3) 민원내용: ******** 실내 흡연으로 인한 소방안전 우려 및 실내대기질 저하

4) 회신방법: 응답소 문자

나. 조치결과

1) 조치일시: 2023년 9월25일 오전 10시30분경

2) 담당자: 예방과 소방위 이승현

3) 조치결과: 관리사무소 통해 흡연금지 안내문 부착 및 실내 금연 방송 실시

다. 응답소 문자를 통한 회신 내용

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안녕하십니까?

귀하께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원(***********************************************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 ****************************으로 인한 소방안전 우려에 관한 것으로 판단됩니다.

귀하의 민원사항에 관한 답변은 다음과 같습니다.

귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

요청하신 부분중 흡연으로 인한 화재우려에 대하여

관리실에 교육 등을 실시하여

건물 내 방송 실시 및 흡연금지 안내문 부착 등을 하였습니다.

다만, 현장 방문 당시에는 흡연자가 없어 안내문 부착 등 현장 조치 등을 취하였으며

실내 적치물이 없이 단순 흡연하는 상황에 대해 화재우려 있다고 단정하여 개개인에 대하여 조치를 취할수는 없다는 점을 이해하여 주시기 바랍니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 금천소방서 예방과 이승현 주임(☎ 02-6981-6474)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.

붙임: 1. 민원내용 1부.

2. 조치 결과 사진 각 1부.      끝.

주임	이승현		예방팀장	오창세		예방과장	09/25
양영숙
협조자
시행	예방과-10690	(	2023. 9. 25.	)	접수		(		)
우	08616	서울특별시 금천구 시흥대로 342, 금천소방서 예방과 예방팀 (독산동)	/	https://fire.seoul.go.kr/geumcheon/main/main.do
전화	02-6981-6474	/전송	02-2187-8382	/	bbolong78@seoul.go.kr	/	부분공개(6)