아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		서 울 특 별 시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원회신

안녕하십니까? 귀하께서 응답소(120 문자상담)를 통해 신청하신 민원(********************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 '신고시스템 QR코드 미인식으로 인한 불편'에 관한 것으로 이해됩니다.

귀하께서 기신청하신 민원(************************************)을 통해 답변 드린 바와 같이 QR코드는 각 공유 업체에서 기기 대여 및 반납을 위해 생산, 관리하고 있어 공유 업체 '***'으로 QR코드 미인식에 대한 문제 파악 및 해결을 요청드렸으며, '***'으로부터 내부적으로 QR코드 패턴에 변경된 사항이 있어 신고시스템에서 인식하지 못한 것으로 파악되므로 해결 방안을 검토하겠다는 내용을 회신받았습니다.

다만, 공유 전동킥보드 대여사업은 정부나 지자체에 인·허가 절차 없이 세무서에 영업 신고만으로도 가능한 형태로써 서울시에 공유 업체에 대한 관리·감독 권한이 부재한 실정입니다. 따라서, 문제 해결에 대해 강제할 수는 없음을 알려드리오니, 이 점 널리 양해하여 주시기 바랍니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 도시교통실 교통기획관 보행자전거과 김승리 주무관(☎ 02-2133-2763)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관	김승리		자전거지원팀장	김지희		보행자전거과장	09/12
이선희
협조자
시행	보행자전거과-13359	(	2023. 9. 12.	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-2763	/전송	02-2133-1052	/	seunni@seoul.go.kr	/	부분공개(6)