아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
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(경유)
제목	[민원답변] ○질문정신건강 위기 상담전화 이용 불만 및 관련 내용으로 ...

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20230907800665)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

먼저 1577-0199 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

귀하의 민원내용은

*********************************************에 따른 불편감에 관한 것으로 판단 됩니다.

귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

1577-0199는 전국 동일번호로 전국 어디에서나 전화를 걸면, 시군구별로 정신건강전문요원 등이 자살위기 상담 등 전신건강상담과 지지, 정신건강정보제공, 정신의료기관 등 안내를 하고 있습니다.

*********************************************************** 매년 늘어나는 추세입니다.

상담 후 동료 수펴비젼과 개별슈퍼비전을 통해 상담사의 상담 질 강화를 하고 있습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 *************************************에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

담당사무관	김영임		정신건강증진팀장	이경춘		정신건강과장	09/11
이경희
협조자
시행	정신건강과-14333	(	2023. 9. 11.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110, 3층 정신건강과	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-7547	/전송	02-768-8826	/	young123k@seoul.go.kr	/	부분공개(6)