아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		서 울 대 공 원
수신	************************
(경유)
제목	[민원기한 09.08 23시 59분] [국민신문고]대공원-서울랜드 산책구간 야간에 안전한지 확인부탁드립니다.

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20230831900236, 국민신문고번호: 1AA-2308********)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 서울대공원내 과천저수지 호숫길 야간 방문자의 안전 확보를 위한 안전점검에 대한 요청 이었습니다.

가. CCTV 설치 현황 점검

나. 충분한 가로등 확보 여부 점검

귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

가. CCTV 설치 현황 점검 관련 답변

문의 주신 내용 중 CCTV 관련 부분에 대해서 우선  답변 드리겠습니다.

서울대공원에서는 전체 CCTV 카메라 704대를 설치하여 운영 중에 있으며 그중 ****를 동물원이 아닌 공원 지역 방범 및 범죄 예방용으로 운영하고 중입니다.

CCTV 통합관제센터에서는 24시간 영상관제를 통하여 위험상황 인지 시 과천경찰서 및 자체 경비인력을 통하여 상황 처리를 하고 있습니다.

또한, 과천경찰서와 협력해서 공원내 합동 안전점검을 실시하여 보완 조치를 하고 있으며, 우범지역 CCTV 카메라 위치조정, 추가 설치, 나뭇가지 정리 등 범죄예방에 만전을 기하고 있습니다.

향후 지속적으로 공원 내 호수주변, 청계산 진입로 등 인적이 드문 장소를 선정하여 CCTV 카메라의 확대 설치를 추진할 계획입니다.

나. 가로등 확보 여부 점검 관련 답변

문의 주신 내용 중 가로등 관련 부분에 대하여 답변드리도록 하겠습니다.

서울대공원은 안전을 위하여 관람객 야간 보도 환경을 제공하고 있으며 영업시간(동 물원 운영시간 9:00~18:00) 이후 관람객들께서 충분히 퇴장하실 수 있도록 동물원 내 및 동물원 둘레길은 20시까지 점등 운영하고 과천저수지 호수길은 23시까지 점등 운영하고 있습니다.

본 지역은 제2종 조명환경관리구역으로 지정되어 동, 식물 자연환경의 생육을 고려하여 일반 도로나 주택가 등과 같이 조도를 높게 하지 못하는 점 양해 부탁드리며 추후 안점점검 실시 결과 범죄예방 및 야간 보행환경 조성을 위하여 조도가 낮은 곳은 가로등 추가 설치를 검토하여 야간 방문객들에게 좀더 안전한 서울대공원 관람환경을 제공하도록 노력하겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우

- CCTV: 서울대공원 관리부 총무과 강대호 주무관(☎ 02-500-7243)

- 가로등: 서울대공원 관리부 시설과 김성현 주무관(☎ 02-500-7431)

에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다.

많은 참여 부탁드립니다.

	서 울 대 공 원 장
주무관	강대호		주무관	김동훈		총무과장	09/06
김중태
협조자	주무관	김성현
시행	총무과-11338	(	2023. 9. 6.	)	접수		(		)
우	13829	경기도 과천시 대공원광장로 102, (막계동) 종합관리사무소 총무과	/	https://grandpark.seoul.go.kr
전화	02-500-7243	/전송	02-500-7991	/	dhkang@seoul.go.kr	/	부분공개(6)