문서번호	인재양성과-9873
결재일자	2023. 9. 5.
공개여부	부분공개(5,6)
방침번호

				시 민
주무관	교육운영팀장	인재양성과장		인재개발원장
정유정	서혜연	금미경		09/05
				이회승
협 조

2023년 제1기 6급 미래인재 양성과정 운영 결과보고

2023. 9.

인 재 개 발 원

(인재양성과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료, 빅데이터 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사, 젠더자문관 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 생산•제시•분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등 - (성평등) 성별고정관념•성차별적 내용 포함 여부 검토	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	■	□

2023년 제1기 6급 미래인재양성 과정 운영결과 보고

6급 공무원을 대상으로 분야별 전문 역량, 미래대응 능력 및 리더십 역량을 함양하기 위한 장기교육을 실시하고 그 결과를 보고드림

Ⅰ		1기 운영결과

□ 운영개요

○ 기    간: 2023. 1. 16.~ 7. 15. (6개월)

○ 장    소: (비대면)자택, (대면)배움관 301~303호, 창의관 301호 등

○ 교육방법: 대면교육 77%, 비대면(원격+e-러닝) 및 기타 23%

○ 교육인원: 시·자치구 6급 73명(복지행정 25, 문화경제 23, 도시안전 25)

(단위 : 명)

구 분	소 속 별		성 별		직 군 별		연 령 별
	시	자치구	남	여	행정	기술·연구	30대	40대	50대
인 원 (비 율)	67 (92%)	6 (8%)	29 (40%)	44 (60%)	47 (64%)	26 (36%)	9 (12%)	44 (60%)	20 (28%)

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※ 참여 자치구(4개구, 6명) : 구로구 2명, 영등포구 2명, 중랑구 1명, 성동구 1명

○ 교과시간

계	핵심가치 (공직가치, 성인지 등)	직무공통 (기획서 작성,, 발표능력 향상 등)	직무전문 (융합형 전문교과, 전문분야별 교과 등)	리더십 (성찰․열정․변화 리더십 등)	글로벌 (글로벌 정책연수, 글로벌 환경변화 등)	인문소양 (인문학 특강, 문화예술체험 등)	기타 (입·수료식, 행정시간 등)
854h	92h (10.8%)	185h (21.7%)	195h (22.8%)	133h (15.6%)	59h (6.9%)	160h (18.7%)	30h (3.5%)

□ 출강강사: 100명(50개 과목)

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(단위 : 천원)

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Ⅱ		세부 운영결과

	총 평
□ 만족도 설문 참여 독려에도 불구하고 *****************************로 객관적인 지표로 활용하기 어려워 설문 참여를 위한 유인책 마련이 필요함. □ 2023년 제1기 교육만족도는 4.05로 2022년(평균 4.57) 대비 0.52점 하락했음. <만족도 하락요인> ▶ 학습 분위기를 저해하는 특정 교육생으로 인한 불편감 ************************************ **************************************************** □ 강사만족도는 4.65로 2021년과 동일함. □ 코로나 팬데믹 이후 3년 만에 글로벌 정책연수를 포함한 모든 현장체험이 코로나 이전 수준으로 재개되고 대면교육이 확대(50%→78%)된 기수로 교육시작 전, 현장체험 및 대면교육을 위해 사전준비를 했으나 교육생 기대에 부응하는 교육운영과 만족도 상승을 위해 더 철저한 준비가 필요함.

□ 교육만족도 현황

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□ 과정 만족도: 4.05점

교육설계 적정성(콘텐츠)	(’23년 1기) 4.09 ⇦ (’22년 평균) 4.51

○ ’22년 대비 만족도 0.42점 하락함. ’24년 교육설계 시 교육생 만족도 조사결과 개선 요구사항 반영이 필요함.

○ (교과목 편성) 일부 교과에 대한 편성 조정 요청

- (인문소양 분야) 인문소양 분야에 대한 교육수요 지속적 증가

▸ 인문소양 분야 강의 비중 확대 의견이 있어 "인문학 특강" 강의시간 추가 및 대면강의로 전환 필요   ※ (’21년) 14h → (’22년) 24h → (’23년) 22h 원격

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- (직무전문 분야) 강의 편성 확대 요구

▸ 현재 직무분야별(복지행정 /문화경제 /도시안전) 총 41시간으로 편성되어 있으나, 공직업무와 연계된 강의 편성 확대 요구가 많음.

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좀 더 다양한 교과목을 편성했으면 합니다. 발표관련 교과목이 너무 비중이 크니 좀 줄였으면 합니다.좀 더 다양한 교과목을 편성했으면 합니다. 발표관련 교과목이 너무 비중이 크니 좀 줄였으면 합니다.좀 더 다양한 교과목을 편성했으면 합니다. 발표관련 교과목이 너무 비중이 크니 좀 줄였으면 합니다.좀 더 다양한 교과목을 편성했으면 합니다. 발표관련 교과목이 너무 비중이 크니 좀 줄였으면 합니다.직무교육이 매우 부족하고 스피치 과도하게 교육 많이편성

- (직무공통 분야) 발표능력 향상 스킬 강의시간 축소 및 중복내용 조정 요청

전략적·논리적 기획서 작성 강의시간 축소 요청

▸ 2023년 1인1강의 신설로 "발표능력 향상 스킬" 강의가 42시간으로 편성, "전략적·논리적 기획서 작성" 강의가 33시간으로 편성되어 있으나 총 교육시간 중 발표관련 교과목 및 보고서 작성 관련 강의 비중이 너무 커서   축소를 요청함.

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▸ "발표능력 향상 스킬" 강의 교과내용 중 홍보자료 및 보고자료 디자인 방법과 "언론과의 효과적 소통전략" 강의 교과내용의 최신 트렌드 반영 홍보 실습 내용이 중복되어 조정 요청

교육운영 만족도(운영시스템)	(’23년 1기) 4.00 ⇦ (’22년 평균) 4.64

○ ’22년 대비 만족도 0.64점 하락함. 교육생 대부분 교육운영에 만족하였으나 교육 분위기를 저해하는 특정 교육생으로 인해 힘들었다는 의견과 교육안내가 사전에 이루어졌으면 좋겠다는 의견이 있었음.

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□ 강사 만족도: 4.65점(’22년 평균 4.65)

○ 총 100명 강사(396회 출강) 평균 4.65점으로 ’22년과 동일

- 지속적 우수 강사 발굴을 통해 강사만족도는 전반적으로 높은 만족도 유지

	자치구(1기) 교육생 의견
□ 자치구 교육생(6명)에 대한 별도 설문조사(8.18.~ 8.27. 시행) 결과, □ 자치구 교육생 6명(100%) 모두 6급 미래인재 양성과정이 서울시 시정기조(서울시 업무 및 핵심 키워드)를 이해하는데 도움이 되었다고 답변 ************************************************************* ********************************************************* **************************************************************************** ************************************** □ 자치구 교육생 5명(83%)은 6급 미래인재 양성과정이 서울시-자치구간 인적교류 및 협업에 기여하였으며 복귀 후 서울시와 업무협의 시 개선된 점이 있다고 답변 ************************************* ****************************************************************************** *********************************************************************************************************************************** ************************************************************************* ************************************************************************************** □ 자치구 교육생 6명(100%) 모두 6급 미래인재 양성과정을 후배 공무원에게 추천할 의향이 있다고 답변 ************************************ ************************************************************************** ******************************************************** *************************************************************************************** □ 자치구 교육생들이 생각하는 자치구 교육생의 참여를 높이기 위한 방안은, ************************************************* ************************************************** *************************************************************************************** ***********************************************

	자치구(2기) 교육생 의견
□ 현재 6급 미래인재 양성과정 진행 중(’23. 7.17.~’24. 1.16.)인 2기 자치구 교육생들의 의견을 수렴한 결과, ******************************************************************* ********************************************************************************************************************************************** ************************************************************ ********************************************************************************************************************************* **********************************************************************

	서울시(1기) 교육생 의견
□ 서울시 교육생(10명)에 대한 별도 설문조사(8.28.~ 9. 3. 시행) 결과, □ 서울시 교육생 10명(100%) 모두 6급 미래인재 양성과정을 통해 자치구 직원과 함께 하는것에 대해 긍정적인 답변 **************************************************** *********************************************************************************************** *************************************************************************************************** ***********************************

Ⅲ		향후 개선사항

□ 교육설계 관련

○ 발표 및 보고서 편성시간 조정, 직무전문 교과 편성 확대

- 교육신청 동기가 ‘재충전’(67%), ‘업무능력 향상’(17%)이므로 많은 시간(총 75시간)이 편성된 발표 및 보고서 작성 시간을 조정하고 회복탄력성 강화를 위한 인문학 강의 확대와 함께 업무와 연계된 직무전문 강의 확대가 필요함.

※ 교육신청 동기 : 재충전 기회 필요(67%), 업무능력 향상(17%), 자기계발(7%), 육아 등 여유시간 필요(8%)

⇨ 인문학 강의 시간 확대 및 대면강의로 전환, 직무 전문성 강화를 위한 직무전문 강의 확대 편성 및 시정 기조에 따른 교과목 추가 편성

□ 교육운영 관련

○ 교육분위기 조성을 위한 교육생 출결 및 복무관리 철저

- 6개월 장기교육 과정의 특성 상 근태평가(100점 만점 중 30점)가 수료의 중요한 사항이며 교육분위기 조성을 위해 근태평가 기준에 따라 엄격하게 출결 및 복무관리 필요

⇨ 수기출결 및 전자출결 병행 운영, 불시 이석점검 등을 통한 복무관리

○ 만족도 조사 응답률 제고를 위한 유인책 마련

- 교육생들의 니즈를 충족하는 실무형, 맞춤형 커리큘럼 설계를 위해서는 교육생들의 만족도 조사 결과 및 의견이 필수적이므로 장기과정의 만족도 조사 응답률 제고를 위한 유인책 마련이 필요함.

⇨ 교과목 이수제를 도입하여 설문조사 응답 완료 시에 교육과정 이수가 가능하도록 수료를 위한 평가기준 조정

□ 강사운영 관련

○ 만족도 낮은 강사 교체 및 지속적 우수강사 발굴

⇨ 강사만족도가 과정만족도까지 영향을 미치므로 지속적으로 우수강사 발굴 필요

붙임  1. 2023년 제1기 6급 미래인재양성과정 교육생 평가결과 1부.

2. 2023년 제1기 미래인재양성과정 출강강사 만족도 현황 1부.

3. 2023년 제1기 6급 미래인재양성과정 교육시간표 1부.  끝.