문서번호	안전감사담당관-10731
결재일자	2023. 9. 4.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		하도급감사팀장	안전감사담당관
김기정		박완송	09/04
			양성만
협조	교육팀장		이수미
	하도급호민관		임영민

2023년 하도급 부조리 신고센터

담당자 교육 계획

2023. 09.

감 사 위 원 회

(안전감사담당관)

하도급 부조리 신고센터 담당자 교육 계획

안전감사담당관 : 양성만☎2133-3050 하도급감사팀장 : 박완송☎3070 담당 : 김기정☎3072

하도급 부조리 신고센터의 만족도 향상을 위하여 신고센터 표준업무 매뉴얼 및 법률상담 사례 등을 안내하고자 서울시 및 자치구 등 각 기관 하도급 부조리 신고센터 담당자 교육을 실시하고자 함.

□ 추진배경

ㅇ 하도급 부조리 신고센터의 이용자 만족도 제고와 신고센터 담당자의 전문성 및 친절도 향상을 위한 CS교육

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□ 교육개요

ㅇ 일    시 : 2023. 9.13.(수) 14:00 ~ 15:00

ㅇ 장    소 : 서울시 감사위원회 2층 여유당(서소문청사 5동)

ㅇ 참 석 자 : 하도급 부조리 신고센터 업무 담당자 ***

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ㅇ 주요내용

- 2022년 하도급 부조리 신고센터 만족도 조사 결과 및 운영 개선방안

- 하도급 부조리 신고센터 표준업무 매뉴얼 및 교육

- 민원 처리 관련 주요 법률 상담 사례 등

ㅇ 강    사 : **********

□ 행정사항

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붙임 : 하도급 부조리 신고센터 담당자 교육 자료 1부.  끝.