아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		서울특별시미래한강본부
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(경유)
제목	[민원기한 09.05 18시 00분] ○질문뚝섬한강공원 벽천나들목 인근 야간 미술설치공사 관련 ...

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: **************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은

뚝섬한강공원에서 강아지와 산책하던 중 벽천나들목 조각작품 설치 건으로 설치된 라바콘에 강아지가 소변을 보았고, 이러한 상황으로 해당 조각작품 설치 업체 직원과 고성이 오가는 상황이 발생한 것으로 판단 됩니다.

위 상황에 대하여 민원인 요청사항은

1. 조형물 설치 공사가 야간까지 이어졌는데 기준에 위배되는 내용 없이 적절하게 진행된 것이 맞는지 확인

2. 조각작품을 설치하면서 시민들이 이용하는 벽천나들목 통행로 반을 막은 것이 과연 적절한 조치였는지 확인

3. 현장 상황과 강아지의 실수에 대해 사과를 하였음에도 과하게 반응했던 직원의 태도에 대해 문제 제기 하신 것으로 판단 됩니다.

귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

1. 조각작품 설치 하는 건수가 많다 보니 당일 일정이 조금 늦춰진 것으로 확인하였습니다. 조각작품을 설치할 때 특정 시간대에만 설치해야 한다는 기준이 없어 해당 요청사항에 대하여는 크게 문제되는 점이 없다고 생각합니다.

2. 벽천나들목 통행로를 막는 조각작품 설치가 이용 시민들에게 불편함을 드릴 수도 있다고 판단하여 조각작품의 설치 위치를 변경하여 재설치하였습니다.

3. 말씀 주신 상황에 대해서는 업체와 통화하여 해당 상황에 대해 파악을 하였고 같은 일이 반복되지 않도록 요청드렸습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 미래한강본부 한강사업추진단 한강사업총괄부 한강문화관광과 **********************)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.

주무관	이서경		한강문화관광과장	09/04
代윤성일
협조자
시행	한강문화관광과-1356	(	2023. 9. 4.	)	접수		(		)
우	04770	서울특별시 성동구 강변북로 257	/	http://hangang.seoul.go.kr
전화	02-3780-0762	/전송	02-3780-0740	/	bonbon2002@seoul.go.kr	/	부분공개(6)