아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
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수신	내부결재
(경유)
제목	민원회신

안녕하십니까? 귀하께서 응답소(120 문자상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: **************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 '신고시스템 QR 코드 미인식'에 관한 것으로 이해됩니다.

우선 전동킥보드 신고시스템 이용에 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀을 드립니다.

귀하의 민원 내용을 토대로 서울시 전동킥보드 신고시스템 운영 및 유지관리 업체를 통해 시스템 전반적인 점검을 재실시한 결과 QR코드 미인식 관련 오류는 발견되지 않았습니다.

다만, 귀하께서 일전에 신청하신 민원(접수번호: **************)을 통해 안내드린 바와 같이 QR코드의 경우 각 업체에서 기기 대여 및 반납을 위해 생산, 관리하고 있어 '**' 업체의 QR코드에 문제가 있는 것으로 파악되는 바, 해당 업체에  QR코드에 대한 문제 파악 및 해결을 재차 요청드리도록 하겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 도시교통실 교통기획관 보행자전거과 김승리 주무관(☎ 02-2133-2763)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관	김승리		자전거지원팀장	김지희		보행자전거과장	08/31
이선희
협조자
시행	보행자전거과-12709	(	2023. 8. 31.	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-2763	/전송	02-2133-1052	/	seunni@seoul.go.kr	/	부분공개(6)