문서번호	상권활성화담당관-11102
결재일자	2023. 8. 29.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	시장경영지원팀장	상권활성화담당관
홍진화	김승현	08/29
		강인철

2023년 서울형뉴딜일자리 전통시장 매니저

직무역량강화교육 결과보고

2023. 8.

노동·공정·상생정책관

(상권활성화담당관)

2023년 서울형 뉴딜일자리 「전통시장 매니저」

직무역량강화교육 결과보고

전통시장 매니저 업무 이해도를 높이고 실무에 필요한 역량을 강화하기  위해 전통시장 매니저 직무교육을 실시하고 그 결과를 보고드림

□ 추진근거

ㅇ ’23년 서울형 뉴딜일자리 사업 종합지침 (일자리정책과-36291, ’22.12.23.)

ㅇ ’23년 전통시장 매니저 운영계획 (상권활성화담당관-5968, ’22.12.29.)

□ 교육개요

ㅇ 교육일정 : ’23.6.27. / 6.29. / 7.3. / 7.11. (총4회)

- 총 35시간 (1회당 8시간 총32시간 + 케이스 스터디(활동학습) 3시간)

- 오프라인 교육 최소 2회 이상 참여, 그 외 2회는 촬영본 온라인 수강 가능

※ LMS 사이트 및 국 유투브에 교육 촬영본 업로드 https://www.youtube.com/@laborpolicy_seoul

ㅇ 교육장소 : 서소문1청사 후생동 강당 (6월) / 1동 13층 대회의실 (7월)

ㅇ 교육대상 : 전통시장 매니저 148명 (’23.5.31. 기준)

ㅇ 교육내용 : 사업계획서 작성, 회계 및 동영상 편집 등 현장 중심 실무 ․ 실습 교육

ㅇ 교육강사 : 총8명 (특성화시장 사업단장 및 경영컨설팅 대표 등)

ㅇ 교육업체 : ㈜온라인코리아  ※수의계약(여성기업) / 계약기간( ‘23.6.23～8.5)

ㅇ 소요예산 : ***************

□ 주요 교육내용

구 분	교육내용	강사
사업 기획 및 추진	ㅇ 전통시장 지원사업 종류 및 조사 분석방법 ㅇ 전통시장 지원사업 소개, 사업계획서 작성법 및 실습 준비	김선호, 김진열, 김승원
정산 및 회계업무	ㅇ 사업정산 및 회계업무 실습, 성공 경험담 공유 등 ㅇ 중장년 취업 활동과 사업 진행 발표 토론	조광호
홍보 및 마케팅	ㅇ 홍보용 이미지 및 영상 제작 실습, 온라인 업로드용 사진 촬영 - 네이버 미리캔버스 활용, 스마트폰 영상편집 어플 활용 등	최민지
타인과 소통 및 중장년층 취업활동	ㅇ 타인(상인 및 방문객)과의 소통을 원활하게 하는 법 ㅇ 중장년 취업활동 실습 (자기소개서, 경력기술서 쓰는 법) ※ 케이스스터디 : 전통시장 성공사례 조사 후 과제 제출 - 자체 행사를 성공적으로 개최한 전통시장 등	홍수남, 최정선, 김진열

□ 교육 추진결과

	수료율

ㅇ 총 148명 중 139명 수료율 100%   ※ 9명은 퇴사자 등

- 수료율 100% 미만 9명은 퇴사자(6˜7월) 8명 및 입사자(7월) 1명

ㅇ 오프라인 및 온라인 수강 비율

- 1~4회차 오프라인 303명, 온라인 LMS 사이트 260명 수강

구분	1회차	2회차	3회차	4회차	합계
오프라인	86	90	61	66	303명
온라인 LMS	56	51	79	74	260명
미참여	6	7	8	8	29명

- 오프라인 54%, 온라인 46%로 오프라인 수강생 비중이 8% 높음

< 온라인 교육 : LMS 사이트 구축 및 촬영본 업로드 >

- 오프라인 교육 미참여자를 위한 매회 교육 촬영 및 LMS 사이트 업로드

- LMS 사이트 주소 : www.seoulis.com

- 유투브에 교육 촬영본 업로드 : https://www.youtube.com/@laborpolicy_seoul

- 온라인 교육 사이트 사용자 리뷰 평가

강의명	리뷰 수	평균 평점
합계	223개	4.9점
사업 기획 및 추진	54개	4.9점
사업정산 및 회계업무	49개	5.0점
홍보 및 마케팅	64개	4.9점
타인과 소통하기 및 중장년층 취업활동	56개	4.9점

	만족도 조사		※ 총 171명 참여, 종합 만족도 93.5%

1) 강사의 전문성 확보 : 92.4%(158명)가 우수하다고 평가

- 1차(87.5%) , 2차(92.3%), 3차(96.4%), 4차(92.5%)

2) 강의 내용의 이해도 : 94.8%(162명)가 우수하다고 평가

- 1차(90%) , 2차(94.9%), 3차(100%), 4차(92.5%)

3) 강사의 강의 자세 : 95.9%(164명)가 우수하다고 평가

- 1차(92.5%) , 2차(100%), 3차(98.2%), 4차(92.5%)

4) 전통시장 매니저 역량강화에 도움 : 90.7%가 우수하다고 평가

- 1차(87.5%) , 2차(94.9%), 3차(94.6%), 4차(82.5%)

	발표자 포상		: 총11명

ㅇ 우수 학습활동(케이스 스터디) 발표자 포상: 11명

- 최우수상 1명, 우수상 3명, 장려상 7명***********************************

※ 붙 임 : 전통시장 매니저 직무역량강화 교육 운영 최종보고서 1부.

참고자료 1	교육 추진 일정표

일시	교육내용	강사	강의 시간
6월 27일(화)	지원사업의 종류	****************	09:00~09:50
	시장지원사업 조사 분석 방법	****************	10:00~10:50
	시장지원사업 기획	***************	11:00~11:50
	시장지원사업 작성	***************	12:00~12:50
	중식		13:00~13:50
	사업계획서 작성 실습	*******************	14:00~14:50
	사업계획서 작성 실습	*******************	15:00~15:50
	사업계획서 응모	*******************	16:00~16:50
	사업기획력 향상 방안	*******************	17:00~17:50
6월 29일(목)	사업 정산 업무	**************	09:00~09:50
	사업 정산 업무	**************	10:00~10:50
	회계 업무	**************	11:00~11:50
	회계 업무	**************	12:00~12:50
	중식		13:00~13:50
	중장년 취업 활동 소개	************	14:00~14:50
	중장년 취업 활동 소개	************	15:00~15:50
	사업 진행 경험자 발표 및 토론	****************	16:00~16:50
	사업 진행 경험자 발표 및 토론	****************	17:00~17:50
7월 3일(월)	미리캔버스 활용 강의	******	09:00~09:50
	미리캔버스 활용 강의	******	10:00~10:50
	미리캔버스 활용 실습	******	11:00~11:50
	미리캔버스 활용 실습	******	12:00~12:50
	중식		13:00~13:50
	스마트폰 사진 촬영법	******	14:00~14:50
	스마트폰 사진 촬영법	******	15:00~15:50
	어플 활용 동영상 편집법	******	16:00~16:50
	어플 활용 동영상 편집법	******	17:00~17:50
7월 11일(화)	커뮤니케이션 기법	************	09:00~09:50
	커뮤니케이션 기법	************	10:00~10:50
	타인과의 소통법	************	11:00~11:50
	타인과의 소통법	************	12:00~12:50
	중식		13:00~13:50
	중장년 취업 활동 역량강화	************	14:00~14:50
	중장년 취업 활동 실습	************	15:00~15:50
	케이스 스터디	***************	16:00~16:50
	케이스 스터디	***************	17:00~17:50

참고자료 2	강사 프로필

연번	강의명	강사	소속	경력
1	시장 지원 사업 분석	김선호	******	***************** ******************* ******************
2	시장 지원 사업 기획	김진열	******	******************* ************************* ****************
3	사업계획서 작성 및 향상 방안	김승원	******	************************* ******************** **************
4	사업 정산 및 회계	조광호	******	*************************** ***************** **********
5	중장년 취업 활동 소개	최정선	*****	*********************** *************** **********************
6	사업 진행 경험 공유	최은희	****	********************* *********************** **********************
7	홍보 및 마케팅	최민지	*******************	************ ************************** ********************
8	커뮤니케이션 기법 및 타인과의 소통법	홍수남	*****	******************* ******************* *********************

참고자료 3	교육 현장 사진

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