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(경유)
제목	[민원회신]버스 조조할인

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(민원상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20230814900025)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은

가. 광역버스 조조할인 요금에 관한 것으로 판단 됩니다.

귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

우선 교통카드 금액으로 인해 혼란을 드려 죄송합니다. 대중교통 조조할인 요금은 탑승시간 기준 06:30까지 적용되며 언급해주신 3413 지선 버스는 8월12일 서울시 버스 요금이상 이후 1,200원으로 조조할인 금액이 표출되는 것이 정상입니다. 그러나 환승 시에는 조조할인 금액이 아닌 평시 요금을 기준으로 환승 금액이 부과되며, 말씀해주신 바를 토대로 정리해드리면 지선버스 요금 1,500원 - 광역급행버스 요금 2,800원의 차액인 1,300원이 환승 요금으로 결제되는 것입니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 도시교통실 교통기획관 버스정책과 김동호 주무관(☎ ************)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.

주무관	김동호		버스정책팀장	진선영		버스정책과장	08/16
이진구
협조자
시행	버스정책과-29585	(	2023. 8. 16.	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서소문청사 1동 5층	/	http://seoul.go.kr
전화	02-2133-2277	/전송	02-2133-1049	/	kdho@seoul.go.kr	/	부분공개(6)