아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
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(경유)
제목	[민원답변]시장에게 바란다 민원 답변 관련

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(시장에게바란다)를 통해 신청하신 민원**********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

먼저 우리시정에 대한 귀하의 깊은 애정과 관심에 감사드립니다.

귀하께서는 '시장에게 바란다' 에 대한 답변이 일반 행정 문서와 같은 공문서로의 효력이 있는지에 대한 문의를 주셨습니다.

'시장에게 바란다'에 접수된 민원은 '민원처리에 관한 법률' 제12조의2 제4항에 따라 전자민원 창구를 통하여 민원을 신청한 것으로 보고 있습니다. 또한, 서울시의 조직과 분장사무를 규정하고 있는 '서울특별시 행정기구 설치 조례'에 의거 민원의 내용에 따라 권한과 책임이 있는 소관부서에서 검토하여 답변드리고 있습니다. 따라서 공식 접수 절차를 거쳤고 책임과 권한있는 부서가 내부 검토를 거쳐 민원 답변에 대한 결재 승인을 거쳤다면 민원 답변 또한 '행정업무의 운영 및 혁신에 관한 규정' 제3조(정의)에 따른 공문서에 해당합니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 홍보기획관 민원담당관 김미진 주무관(☎ 02-2133-6464)에게 문의하시면 상세하게 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다.

많은 참여 부탁드립니다.

주무관	김미진		민원기획팀장	장정호		민원담당관	08/14
김성연
협조자
시행	민원담당관-18524	(	2023. 8. 14.	)	접수		(		)
우	04514	서울특별시 중구 서소문로 124, 19층	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-5233	/전송	02-2133-5233	/	kmj11@seoul.go.kr	/	부분공개(6)