아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
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(경유)
제목	(민원답변) 버스 배차간격 지연

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원*********************** 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은**************************** 것으로 판단됩니다.

귀하의 민원내용에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

가. 말씀하신 불편사항에 대하여 서울시 버스정보시스템을 통하여 확인해 보니 7월31일 석촌역 정류소에 *******************************************************것으로 나와 있습니다.****** 버스의 평일 배차간격은 8~10분 입니다.

나. 우리시는 배차간격 지연에 따른 시민분들의 불편을 최소화 하기 위해 버스회사 대상 배차 정시성 평가 등을 통해 배차간격 준수를 철저하게 점검하고 있으나, 배차간격은 차량의 차고지 출발시간 기준으로 관리되며,  운행 중 각 정류소별 승하차 승객수 및 당일 도로의 교통상황 등에 따라 개별 정류장의 도착시간이 불규칙하여 시민분들께 불편을 드리고 있는 경우가 있어 이점 깊은 양해를 부탁드리며 앞으로 배차간격 준수를 위해 강력하게 행정지도해 나가겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 도시교통실 교통기획관 버스정책과 ************************* 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.

주무관	왕준상		버스안전서비스팀장	박성제		버스정책과장	08/10
이진구
협조자
시행	버스정책과-29220	(	2023. 8. 10.	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15, 5층	/	http://seoul.go.kr
전화	02-2133-2293	/전송	02-2133-1049	/	wjs620@seoul.go.kr	/	부분공개(6)