아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
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수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원답변(접수번호 20230808800164)

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(120 문자상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20230808800164)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 2023년 상반기 도로파손 신고포상금 불편사항에 관한 것으로 판단됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

귀하의 포상금은 8월 3일 일반우편 접수를 하여 8월 4일 우편이 출발하였으나, 확인한 결과 통상적으로 일반우편은 평일 기준 4일 이상 소요된다고 합니다. 포상금 지급이 늦어진 점에 대해 진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다. 앞으로는 포상금 지급이 늦어지는 일이 없도록 주의하도록 하겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 재난안전관리실 안전총괄관 도로관리과 현승용 주무관(☎ 02-2133-8141)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.

주무관	현승용		포장계획팀장	백종은		도로관리과장	08/10
代윤인식
협조자
시행	도로관리과-2501	(	2023. 8. 10.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110, 서울특별시청 11층 도로관리과 (태평로1가)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-8141	/전송	02-2133-0765	/	seungyong123@seoul.go.kr	/	부분공개(6)