아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		서 울 특 별 시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원회신

안녕하십니까? 귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: **************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 '전동킥보드 견인에 대한 이의제기'에 관한 것으로 판단됩니다.

서울시에서는 공유 전동킥보드 불법 주·정차로 인한 시민불편 해소 및 안전사고 예방을 위해 공유 전동킥보드 견인제도를 운영하고 있으며,특히 기기 방치 시 사고 위험성이 높은 ①보도, 차도가 구분된 도로의 차도 및 자전거도로, ②지하철역 진출입구 전면 5m 이내, ③버스 정류소 및 택시승강장 5m 이내, ④횡단보도 3m 이내, ⑤점자블록 위 및 교통약자 엘리베이터 진입로 등을 즉시견인구역으로 지정하여 운영하고 있습니다.

현재 귀하께서 이용하신 기기가 견인된 위치가 민원 내용에 정확하게 확인되지 않으나, 신이문역 1번출구 인근 설치된 주차구역이 보도와 차도가 구분된 도로의 차도에 설치되어 있는 점으로 미루어 보아 인근에 차도 부근에 주차하시어 견인된 것으로 파악됩니다.

보도와 차도가 구분된 도로의 차도의 경우 위에서 안내드린 바와 같이 즉시견인구역으로 규정되어 있는 바, 차도에 주차하여 견인되었을 경우 부당하게 견인되었다고 보기 어려움을 알려드립니다.

만약, 귀하께서 즉시견인구역이 아닌 구역에 주차하였으나 견인된 건에 대해 견인비용이 청구되었다면 반납하셨을 때 촬영하신 기기 사진 등을 통해 업체에 소명하실 수 있을 것으로 판단됩니다.

추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 도시교통실 교통기획관 보행자전거과 김승리 주무관(☎ 02-2133-2763)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관	김승리		자전거지원팀장	김지희		보행자전거과장	08/10
이선희
협조자
시행	보행자전거과-11783	(	2023. 8. 10.	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-2763	/전송	02-2133-1052	/	seunni@seoul.go.kr	/	부분공개(6)