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(경유)
제목	[국민신문고]수도권 대중교통 환승 시간

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20230801900895)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은

환승 유효시간 연장 요청에 관한 것으로 판단 됩니다.

귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

수도권 대중교통요금을 통합하여 대중교통 이용 수단에 관계없이 이용거리에 비례하여 요금을 부과하는 제도입니다. 서울시는 '04년 7월부터 서울버스와 수도권 전철 간에 통합환승할인제를 시작으로, '07년 경기버스, '08년 광역버스, ‘09년 인천버스, 이후 개통되는 수도권 전철로 통합환승할인제도가 확대 시행되고 있습니다.

현재 환승제도는 ************ 환승 유효시간을 하차 후 30분 이내로 제한(단 21시~익일 07시는 하차 후 60분 이내로 제한)하고 있음을 알려드립니다. 귀하께서 환승 혜택을 받지 못하신 점에 대해 죄송하다는 말씀을 드리며, 경기도 버스업체와 협의를 통해 추후 배차가 원활히 되어 환승혜택을 받지 못하는 일이 없으시도록 노력하겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 도시교통실 교통기획관 버스정책과 김동호 주무관(☎ ************)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.

주무관	김동호		버스정책팀장	진선영		버스정책과장	08/10
이진구
협조자
시행	버스정책과-29273	(	2023. 8. 10.	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서소문청사 1동 5층	/	http://seoul.go.kr
전화	02-2133-2277	/전송	02-2133-1049	/	kdho@seoul.go.kr	/	부분공개(6)