		중부수도사업소
CU********9*******C01***************E0510-1
수신자		내부결재
(경유)
제목	기타민원 처리 결과 - 자동납부 미해지

이수진님이 신청하신 기타민원을 아래와 같이 처리하고자 합니다.

성명	***
주소	**************************************
민원제목	이사 후 환불
민원내용	안녕하세요. 일전에 이사정산 마쳤는데 지속적으로 요금이 인출되고 있습니다.4/29일이후 정산금액에 대해 환불요청합니다
답변내용	*** 고객님 안녕하십니까. 서울특별시 상수도 행정에 관심을 가져 주셔서 고맙습니다. 고객님께서 말씀하신 대로 자동납부가 해지되지 않은 채 이전에 거주하시던 곳의 수도요금이 2회 수납되었는바,환불을 위한 과정을 진행하고 있음을 알려 드립니다. 고객님의 문의에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 더 문의하실 사항이 있으면 중부수도사업소 요금과 최철규 주무관(전화 02-3146-2098)에게 연락 주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 서울특별시는 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있으니 많은 참여 부탁드립니다. 감사합니다.

끝.

주무관	최철규		요금관리1팀장	정창용		요금과장	08/09
代정창용
협조자
시행	요금과-18944	(	2023. 8. 9.	)	접수		(		)
우	04605	서울특별시 중구 장충단로 88, 2층 요금과 (장충동2가)	/	http://arisu.seoul.go.kr
전화	02-3146-2098	/전송	02-3146-2139	/	garami08@seoul.go.kr	/	부분공개(6)