문서번호	정보자원운영과-6558
결재일자	2023. 8. 2.
공개여부	부분공개(2)
방침번호

				시 민
주무관	정보자원운영과장	데이터센터소장		디지털정책관
송은주	김성국	추경수		08/02
				김진만
협 조

2024년 정보시스템 유지관리 예산편성 계획

2023. 08.

디지털정책관

(데이터센터)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	□	■
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	□	■
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	□	■
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	□	■
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	□	■	주거/생계/의료/교육/기타
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	□	■	단순지원/ 사다리지원
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	□	■
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	□	■
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	□	■
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	□	■
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	□	■

2024년 정보시스템 유지관리 예산편성 계획

데이터센터에서 관리되는 정보시스템의 무중단 서비스 제공 및 정보자원의 안정적인 운영을 위한 유지관리 지원 체계를 구축하고자, 유지관리 사업 예산을 편성하고자 함

1		추 진 근 거

❍ 전자정부법 시행령 제70조의 2(정보시스템 장애 예방 및 대응 등)

❍ 지방계약법 시행령 제78조(장기계속계약 및 계속비계약)

2		추 진 개 요

□ 사업개요

❍ 사 업 명 : 2024년 데이터센터 정보시스템 유지관리 용역

❍ 사업기간 : 2024.1.1. ~ 2025.12.31.(2년)

❍ 사업시행 : 장기계속계약(2년) 추진

❍ 사업범위

- 유지관리 대상 : ************************

구 분	총 계	백오피스	프론트오피스	종합관제실
총 계	*****	***	***	***
H/W	***	***	***	***
S/W	***	***	***	***

- 상주인력(8명) : 관제실 지원근무 6명, 전문기술인력 2명 상주

- 기타 : 정보시스템 소모품 구매, 백업테이프 소산

❍ 소요예산 : **************

- 1차년도(2024년) :************

- 2차년도(2025년) : ***********

□ 사업내용

❍ 장애최소화를 위한 예방점검 및 신속한 복구를 위한 대응체계 구축

❍ 시스템 운영 안정성 강화를 위한 전문기술지원 체계 확립(2명 상주)

❍ 장애 즉시대응을 위한 관제실 상주인력(6명 3교대) 지원 근무

❍ 데이터센터(서초)의 백업테이프를 클라우드센터(상암)로 소산지원

❍ 백업테이프 등 소모품 구매

3		2023년 추진실적

□ 장애처리 및 기술지원

❍ 정기점검 : 월 정기점검(7,428식), 인력 487명(월평균 81명) 투입

❍ 기술지원 : 장애조치(44건) 및 기술지원(24건)

- 부품교체 :***************************************

- 예비부품 :************************

❍ 특별점검 : 상반기 장애복구 모의훈련 테스트 수행(10대)

□ 관제실 기능유지

❍ 종합관제 지원근무 : 6명

- 관제실적 : 24시간 관제근무(주간 1개조/9시간, 야간 2개조/15시간)

- 지원내역 : ********************************

- 장애식별 :***********************************

❍ 백업소산 : 2회(********)

- 소산경로 : 데이터센터→클라우드센터→데이터센터

□ 환경정비

❍ 상반기 환경정비 : 액세스플로어 280개 교체 및 3층 하부보강 작업

3층 시스템실 오염제거 작업

4		산 출 내 역

□ 2024년 예산(안) : *********천원

(단위 : 천원)

구 분			2023예산(안) (A)	2024예산(안) (B)	증감(B-A)	산출내역
계			*********	*********	*******
	사무관리비		******	******	*******
		제안서평가위원회 수당	*****	*	******
		과업심의위원회 수당	***	*	****
		정보시스템 소모품	******	******	******	LTO Tape×80개
	공공운영비		*********	*********	*******	[붙임1] 참조
		백오피스 유지관리	*********	*********	*******
		프론트오피스 유지관리	*********	*********	*******
		종합관제실 유지관리	*******	*******	******
		상주인력 인건비	*******	*******	******	관제실근무 6명, 기술지원 2명
		소산비용	******	******	*****	4회
	시책추진업무추진비		*****	*****	*
		시책업무추진비	*****	*****	*

□ 산출기준

❍ 유지관리비 산정방법

- 정보자원 유지보수 등급측정 매뉴얼(행정안전부)에 따른 HW와 상용SW 유지관리 등급제 적용

- ‘SW사업비 대가산정기준(SW산업협회)’에 따라 등급별((1~5등급) 유지관리 요율(HW 6~10%, SW 12~20%) 적용

❍ 시스템 운영을 위한 상주인력 인건비

- 상주인력 : 관제실 운영 6명, DBMS 및 오픈소스 기술지원 2명

- ‘2023년 SW기술자 평균 임금(SW산업협회)’ 적용

- 시스템운영비: 직접인건비+제경비(25%)+기술료(5%)+부가세

□ 증감내역 (********************)

❍ 무상하자보수 기간 만료에 따른 유지보수 비용증가(******)

- 2022년 이전 도입된 장비의 무상 하자보수 기간 만료로 유상 전환된 장비 증가로 유지관리 비용 증가

❍ 인건비 증가(*****)

- SW산업협회의 ITSQF(IT분야역량체계)직무별 인건비를 적용하여 적정 유지보수비 지급

※ITSQF(IT Sectoral Qualification Framework)

: IT관련 자격, 현장경력, 학위등 다양한 역량요소를 연계하여 산업분야에         통용되는 기술자들의 역량 기준을 정립하는 틀

❍ 소산비용 증가(****)

- 인건비 및 물류비 상승등으로 소산비용 증가

5		추 진 일 정

□ 정보시스템 유지관리

❍ 정보시스템 유지관리 추진계획 수립 : ’23. 9.

❍ 사업발주 및 계약                  : ’23. 9. ~ 12.

❍ 유지관리 용역사업 수행(2년)        : ’24. 1. ~ ’25. 12.

□ 정보시스템 소모품 구매

❍ 백업테이프 수요조사 및 구매       : ’24. 5. ~ 6.

붙임  1. 정보시스템 유지관리(공공운영비) 산출내역 1부.

2. 2024년 유지관리 대상목록 1부.