문서번호	복지정책과-24749
결재일자	2023. 07. 28
공개여부	부분공개(5)
방침번호

주무관		복지기획팀장		복지정책과장	복지경제국장
구건희		권진희		김삼남	전결 07/28
					정미선
협조

종로구 홈페이지 복지분야 개편 결과보고

복지경제국

복지정책과

- 사용자 중심 맞춤형 복지정보 제공을 통한 종로모던 구현 -

종로구 홈페이지 복지분야 개편 결과보고

사용자 중심의 복지분야 홈페이지 정비를 위해 복지경제국 홈페이지 개편 자료를 수합하고 그 결과를 보고드림.

Ⅰ		추 진 배 경

□ 추진근거

○ 「종로구 지능정보화 기본 조례」제3조(기본원칙)

○ 「종로구 홈페이지 복지분야 개편계획」복지정책과-20927(2023.06.08)

□ 추진배경 : 홈페이지를 통한 구민의 복지정보 접근 편의성 개선 필요

Ⅱ		추 진 방 향

□ (정보접근성 개선) 사용자가 찾기 쉽게 관심 키워드 검색 및 링크 기능 강화

□ (사용자중심 정보분류 체계 개편) 정보 재분류 및 최신 복지정보 반영

□ (정보전달력 강화) 이미지 활용 정보 시각화 및 디자인 개선으로 가독성 향상

Ⅲ		추 진 개 요

□ 정비대상 : 종로구 홈페이지 - 복지정보

□ 정비기간 : 2023. 6. ~ 8.

□ 정비내용 : 흩어져 있는 복지정보 전면 재정비 및 시각화 후 홈페이지 개편 시 반영

□ 추진경과

○ 2023. 5.	홈페이지 개편 논의   ※ 스마트도시과(정보운영팀) 협조

○ 2023. 6. ~ 7.	복지경제국 카테고리 정비 논의 및 자료 수합

□ 향후일정

○ 2023. 8.	디자인 개편 및 화면 구축

○ 2023. 9.	복지분야 홈페이지 개편 완료

□ 소요예산 : 비예산

Ⅳ		추 진 결 과

1		검색기능 강화를 통한 정보접근성 개선

① 생애주기 맞춤복지 서비스 신설

○ 사용자가 생애주기, 관심주제 키워드 선택 → 해당 복지서비스 목록 표시

스마트도시과 종로구 복지정보 메인(안)

○ 생애주기, 관심주제 키워드 목록 [붙임 3]

	키 워 드
▪ 생애주기 : 임신전, 임신·출산, 영유아, 아동·청소년, 청년, 중장년, 어르신 ▪ 관심주제 : 육아, 법률·금융지원, 저소득지원, 보육비자립, 건강·의료, 교육, 안전, 장애인, 다자녀, 다문화, 여성, 고용안정·일자리, 문화, 심리, 입양, 생활지원, 주거지원, 수급자급여, 바우처, 통장사업, 돌봄·양육

연번	구분	시설명	소재지	전화번호	홈페이지
1	저소득주민	종로구푸드뱅크마켓센터	지봉로 86, 숭인1동주민센터 4층 율곡로 89 웰니스센터 지하1층	02-2148-4102 02-2148-4101	http://www.jcsw1.or.kr/2021/contents/sub0209.php
2	저소득주민	종로지역자활센터	대학로 19, b104호	02-3673-3963	http://www.jrjahwal.or.kr/
3	저소득주민	시립 돈의동쪽방상담소	돈화문로9가길 20-2(돈의동)	02-747-9074	https://blog.naver.com/jongno1004
4	저소득주민	시립 창신동쪽방상담소	종로54길 29-3(창신동)	02-3672-1264	http://www.happycsd2003.kr

② 한 눈에 보는 우리동네 복지시설 신설

○ 주요복지시설 안내

- 복지경제국 주요복지시설 146개소 표로 표시 (예시) [붙임4]

○ 어르신시설(경로당) 안내 : 기존 홈페이지 정보 활용

- 종로구청 홈페이지> 복지정보> 어르신복지> 기본현황 페이지 출력

○ (삭제/숨김) 복지정보> 아동친화도시> 구립도서관 현황

복지정보> 아동친화도시> 어린이 공원, 놀이터 현황

- 도서관(교육과), 공원 및 놀이터(도시녹지과)는 복지시설이 아니므로 제외

③ 원스톱 서비스 신설

○ 온라인으로 신청 가능한 복지서비스 사이트 링크 모음 페이지 신설 [붙임5]

신청내용	누리집	신청하기
국민기초생활보장 지원	복지로 https://www.bokjiro.go.kr/ssis-tbu/index.do	복지로> 서비스 신청 (본인인증 후 신청) https://www.bokjiro.go.kr/ssis-tbu/twoaa/aplySrvChc/selectServChs.do?menuGb=twoaa
청년내일저축계좌
긴급복지 지원
장애인연금
장애인 자립자금
기초연금
보육료
첫만남이용권
부모급여
가정양육수당
아동수당
저소득 한부모가족 지원
청소년 한부모가족 지원
결식아동 지원
가정위탁 아동보호
청년 마음건강 바우처 지원사업
서울형 키즈카페 혜화동점 이용신청	서울시 우리동네키움포털 https://icare.seoul.go.kr/icare/index.do	https://icare.seoul.go.kr/icare/user/kidsCafeResve/BD_selectKidsCafeResveCal.do?q_fcltyId=JN220501
우리동네키움센터 이용		https://icare.seoul.go.kr/icare/user/fcltyInfoManage/BD_selectFcltyInfoManageList.do
온종일돌봄 원스톱 서비스	정부24 https://www.gov.kr/portal/main/nologin	정부24> 원스톱 서비스> 온종일 돌봄> https://www.gov.kr/nlogin/?curr_url=/mw/allDayCareNotice.do
한지붕세대공감	서울주거포털 https://housing.seoul.go.kr/	학생 신청하기 https://housing.seoul.go.kr/site/main/oneroofGenEmpath/oneroof/studentApply

2		사용자 중심 정보분류 체계 개편

○ 카테고리 정비 및 추가 (안) 및 현행화 자료 [붙임 6]

대분류	중분류	소분류	콘텐츠
복지 정보	생애주기 맞춤복지 서비스 (new)	-	사용자가 선택한 관심주제별 정보 출력
	한 눈에 보는 우리동네 복지시설 (new)	주요복지시설 안내	주요복지시설 안내(표)
		어르신시설(경로당) 안내	종로구청> 복지정보> 어르신복지> 기본현황
	원스톱서비스 (new)	-	온라인 신청가능 링크 모음
	저소득주민	국민기초생활보장	국민기초생활 보장제도
			서울형기초보장제도 생계급여
			의료급여
		쪽방지역 주민공동이용시설(쪽방상담소)	해당정보 출력
		자활근로사업	해당정보 출력
		자산형성지원 통장사업	해당정보 출력
		서울형 주택바우처	일반바우처
			특정바우처(반지하 거주가구 이주지원)
		위기가구 발굴	우리동네돌봄단
			명예사회복지공무원
			위기가구다시살핌단
		위기가구 지원	긴급복지
			통합사례관리
			푸드마켓
	장애인	등록절차 및 유형 안내	해당정보 출력
		생활안정 지원	장애인급여 지원
			장애인 자립자금 대여
			장애인보조기기 교부
			장애인일자리 지원
			장애인 바우처 지원사업
			장애인 공동주택 특별공급
		편의증진	장애인 편의시설
			장애인 표지 관리 및 장애인 주차구역
			장애인·노약자 무료셔틀버스 운영
	어르신	종로형 어르신일자리 지원	종로구청> 생활정보> 일자리> 노인일자리사업
		어르신스마트돌봄	노인맞춤돌봄서비스
			AI돌봄(반려로봇)지원 / IOT지원사업
		어르신보호정책	기초연금지원
			저소득 어르신 무료급식 지원
			어르신 무더위 쉼터 운영
		종로노인복지시설	종로노인종합복지관 안내
			서울노인복지센터 안내
			노인요양시설 안내
			재가노인복지시설 안내
			종로구 추모의 집 안내
		기타 어르신지원 사업	경로당 프로그램
			노인교실
			효사랑실천사업
			한지붕세대공감
	임신·출산·보육	보육정보	보육료 및 지원안내
			보육시설 이용안내
		육아종합지원센터	육아종합지원센터 운영
		출산장려 지원	첫만남이용권
			셋째아 이상 건강보험료 지원
			다둥이 행복카드
		보육	아이돌봄지원사업
			부모급여
			가정양육수당
			아동수당
			공동육아나눔터
	여성	여성친화도시	여성친화도시란
			여성친화도시 조성협의체
			여성친화도시 주민참여단
		양성평등정책	양성평등기금 지원사업
			양성평등교육 지원
		여성안심사업	안심귀가스카우트
			안심이앱
			안심택배함
			안심지킴이집
			불법촬영 시민감시단
			심야 안심귀가 마을버스
			여성 안심귀갓길
		폭력피해 신고·상담	해당정보 출력
		폭력피해 지원시설	해당정보 출력
		동부여성문화센터	해당정보 출력
		여성 교육·취업	해당정보 출력
		여성 관련 사이트	해당정보 출력
	가족·한부모·다문화	가족 지원	결혼중개업
			가족희망드림사업
			서울가족학교
		한부모가족 지원	저소득 한부모가족 지원
			청소년 한부모가족 지원
			한부모가족복지시설
		다문화지원	종로구 외국인/다문화가족 현황
			다문화가족 지원사업
			다문화가족 특성화사업
	아동·청소년	아동친화도시	아동친화도시란?
			유엔아동권리협약·기본권 (기존2페이지 합치기)
			의견있어요! (기존유지)
			종로 아동사업 및 행사 (기존유지)
			아동친화도시 종로 뉴스레터 (기존유지)
		창삼청소년독서실	해당정보 출력
		청소년상담복지센터	해당정보 출력
		청소년지원센터 꿈드림	해당정보 출력
		청소년참여위원회	해당정보 출력
		여성청소년 생리용품 지원	해당정보 출력
		청소년증발급	해당정보 출력
		서울형 키즈카페	해당정보 출력
		우리동네키움센터	해당정보 출력
		지역아동센터	해당정보 출력
		드림스타트	해당정보 출력
		결식아동급식지원	해당정보 출력
		가정위탁 아동보호	해당정보 출력
		지역사회서비스투자사업	해당정보 출력
		꿈나래통장	해당정보 출력
	청년	청년월세 한시특별지원	해당정보 출력
		종로 청년 마음건강 바우처 지원사업	해당정보 출력
		청년 1인가구 다독다독 건강밥상	해당정보 출력
		종로 청년창업센터 운영	해당정보 출력
		청년 생활클리닉	해당정보 출력
	1인가구	1인가구 지원사업	해당정보 출력 (기존유지)
		1인가구 현황	해당정보 출력 (기존유지)
		분야별 지원사업	건강·돌봄 (기존유지)
			안전관리 (기존유지)
			관계형성 (기존유지)
			생활지원 (기존유지)
		유관기관 안내	해당정보 출력 (기존유지)
	지역사회보장협의체	지역사회보장협의체	해당정보 출력
		지역사회보장계획	해당정보 출력
	돌봄SOS센터	-	해당정보 출력

3		정보전달력 강화

○ 텍스트 위주에서 시각적 이미지로 직관적 전달 : 기존 사업 홍보물 최대 활용

○ 최신 트렌드를 반영한 디자인 설계적용

- [붙임2] 종로구 대표 홈페이지 디자인 개선 계획(스마트도시과-15163)에 따름

Ⅴ		행 정 사 항

□ 복지정책과 : 복지경제국 자료 수합 후 정비자료 제출

□ 스마트도시과(정보운영팀) : 복지분야 홈페이지 개편

붙임  1. (복지정책과 방침서) 종로구 홈페이지 복지분야 개편계획 1부.

2. (스마트도시과 방침서) 종로구 대표 홈페이지 디자인 개선 계획 1부.

3. 홈페이지 복지분야 개편 정보 1부.

4. 한 눈에 보는 우리동네 복지시설 1부.

5. 원스톱서비스 1부.

6. 복지서비스 현행화 자료 각 1부.  끝.