아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
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(경유)
제목	블루터치 관리시스템 사용자 만족도 설문조사와 성과지표 달성도 측정 결과 보고

1. 2023년 정보시스템 운영성과 측정 시행 요청(정보시스템담당관-9548호, 2023. 6. 8.)과 관련된 내용입니다.

2. 블루터치 시스템에 대한 '사용자 만족도 설문조사'와 '성과지표 달성도 측정 결과'를 아래와 같이 보고합니다.

가. 사용자 만족도 설문조사 결과

설문 기간	'23. 6. 13.(화) ~ 6. 27.(화)	조사 대상	외부 사용자	조사 대상수	*******	응답자수	******
측정 질의	· 이용 현황: 빈도, 경로, 목적, 콘텐츠, 정보 다양성, 자료 유용성, 정보 접근성 · 이용 만족도: 접속 속도, 홈페이지 재방문 및 추천 의사, 불만족 사유 · 향후 운영 방향성: 이용 시 중요한 특성, 기타 제언 · 일반정보: 성별, 연령, 직업, 주소, 핸드펀 번호
평가방법	각 질문에 대해 ‘매우 그렇다’(7점), ‘그렇다’(6점), '조금그렇다'(5점), ‘보통이다’(4점), '조금그렇지않다'(3점), '그렇지 않다'(2점), ‘매우 그렇지 않다’(1점) 부과
조사 결과	************

나. 성과지표 목표 달성도 측정 결과

성과지표명	*************
측정방법	관리자 매뉴의 로그 집계
측정 기간	2022년 1월 1일~2022년 12월 31일
목표 값	********	결과 값	********	달성도	****

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붙임  1. 이용자 편의성(사용자 만족도 설문조사) 결과 1부.

2. 성과지표 달성도 결과 1부.  끝.

담당사무관	김민욱		정신건강정책팀장	김영인		정신건강과장	07/26
이경희
협조자
시행	정신건강과-11880	(	2023. 7. 26.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-7546	/전송	02-2133-0724	/	ppolippo@seoul.go.kr	/	부분공개(5)