아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
	서울종합방재센터
수신	내부결재
(경유)
제목	2023년 8월 중 주요 민원 사례 교육 및 수범·민원 사례 발굴 계획

1.  관련근거

가. 종합상황실-1190(2021.2.8.)호「유사민원 발생 방지를 위한 상황요원 준수사항 안내」

나. 종합상황실-2123(2023.03.03.)호「2023년 종합상황실 직장교육훈련 계획 알림」

2. 2023년 8월 중 주요민원 사례관련 교육 및 수범·민원 사례 발굴을 위한 계획을 다음과 같이 시행하고자 합니다.

가. 기  간: 2023. 8월 중

나. 방  법: 지정된 목차 활용, 자기학습 후 각 팀별 대면 교육 또는 SNS 공유

다. 대  상: 종합상황실 전 직원(사고자 제외)

라. 내  용: 민원사례 공유 및 개인의 수범·민원 사례 발굴·공유

붙임  1. 민원 예방 교육 계획(23년 8월) 1부.

2. 민원 사례 활용한 민원 예방 교육 결과 보고(서식) 1부.

3. 민원 사례 활용한 민원 예방 교육 결과 보고(예시) 1부.  끝.

반장	최영철		상황총괄팀장	박소현		종합상황실장	07/24
정윤교
협조자	상황2팀장	김효중
시행	종합상황실-8635	(	2023. 7. 24.	)	접수		(		)
우	04628	서울특별시 중구 퇴계로26가길 6, 서울종합방재센터 종합상황실	/	http://119.seoul.go.kr
전화	02-726-2015	/전송	02-726-2019	/	kpycyc@seoul.go.kr	/	부분공개(6)