아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
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(경유)
제목	[민원답변] 공공서비스 예약 관련

안녕하십니까?

서울캠핑장에 관심을 가지고 문의를 주신 귀하께 감사의 말씀을 드립니다.

귀하께서는 포천 서울캠핑장을 착오로 잘못 예약하여 취소할 경우 환불이 가능한 지에 대해 문의를 주셨습니다.

서울특별시 가족자연체험시설 설치 및 운영 조례 제5조(사용료의 반환)에 의거 사용일 1일 전까지 취소한 경우에 한하여 사용료 50% 환불을 받을 수 있으며 당일 이후는 환불 대상에 포함되지 않아 환불이 불가능함을 알려드립니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 행정국 대외협력과 유재원 주무관(☎02-2133-6671)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다.

아울러, 서울시는 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 감사합니다.

주무관	유재원		지역교류팀장	김희영		대외협력과장	07/17
배덕환
협조자
시행	대외협력과-7294	(	2023. 7. 17.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-6671	/전송	02-2133-0820	/	jaewon91@seoul.go.kr	/	부분공개(6)