아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
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제목	지하수 보조관측망 통합관리시스템 사용자 설문조사 결과 및 성과지표 달성도 보고

1. 정보시스템담당관-9548(2023. 6. 8., "2023년 정보시스템 운영 성과측정 실시 요청")호, 수변감성도시과-8302(2023. 6. 26., "지하수 보조관측망 통합관리시스템 사용자 설문조사")호와 관련입니다.

2. 지하수 보조관측망 통합관리시스템의 운영성과를 측정하고자 사용자 만족도 설문조사 및 성과지표 달성도 측정을 실시하고 그 결과를 아래와 같이 보고합니다.

가. 설문조사 결과

설문기간	2023. 6. 26. ~ 7. 3.	조사방법	설문지 배포	조사대상	자치구 지하수 담당자 (15명)
측정질의	서비스 품질, 사용편의, 업무지원 등 3개 부문 7개 문항
평가방법	각 문항에 대해 '매우 그렇다'(5점), '그렇다'(4점), '보통이다'(3점), '아니다'(2점), '전혀 아니다'(1점) 채점
조사결과	5점 만점에 3.8점
	[서비스 품질] 기능의 명확성·적절성(4.0), 정보접근의 용이성(3.9), 사용 효율성(3.8) [사용편의] 조작방법의 편리성(3.9), 용어의 적절성(3.7), 사용의 안정성(3.4) [업무지원] 시스템 필요성(3.6)

나. 성과지표 달성도 측정결과

성과지표명		지하수 보조관측망 통합관리시스템 점검율
달성도 측정산식		[점검률] : 실적 / 목표 × 100
목표 값	12회		실적 값	11회	달성도	92%

붙임  1. 설문조사 결과 1부.

2. 성과지표 증거자료 1부.  끝.

주무관	나영탁		토양지하수팀장	김종희		수변감성도시과장	07/11
박홍봉
협조자
시행	수변감성도시과-9199	(	2023. 7. 11.	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15, (서소문동) 서소문청사 1동	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-3777	/전송	02-2133-1041	/	nyt4466@seoul.go.kr	/	부분공개(2,5)