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제목	[민원답변] [국민신문고] 북촌 거주민 보호와 북촌의 미래 비전 제시 요청

[협조답변] 안녕하세요.

귀하께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원**********************에 대한 검토 결과 아래와 같이 답변드립니다.

민원내용에 대해 확인한 바, 관광안내소에서 올해 배부한 관광지도에서 말씀하신 사항을 발견하고 이에 대해 관광안내소를 운영하는 서울시 관광협회와 협의한 내용을 알려드립니다.

1. 현재 지도상에 북촌마을이 표시된 추천코스 부분을 지우고 배부되고 있습니다. 점선코스로 표시된 '거주민 골목이 들어간 부분'은 다음 관광지도 발행 시 전체 삭제하기로 하였습니다.

2. 또한 현재 '이곳은 거주지역이므로 조용히 해 달라'는 주의 표시가 있는데, 다음 발행하는 지도에는 '시간 외 관광객의 출입을 금한다'는 메세지까지 넣기로 하였습니다.

3. 종로구에서 운영하는 마을지킴이뿐 아니라, 관광협회에서 운영하는 관광도우미도 주민들의 불편함을 확실하게 인지하도록 하겠습니다. 관광객 안내 시 마을방문시간 및 방문시간 외 우회도로 이용, 일요일 방문객의 출입자제 등을 안내하도록 교육하겠습니다.

서울시와 종로구는 관광객의 다수 방문으로 인한 북촌 주민분들의 불편을 인지하여 최소화하고, 주거지역 관광지를 보호하기 위해 노력해나가겠습니다.

귀하의 요청하신 내용에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 관광체육국 관광정책과 ***********************에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관	김나윤		관광협력팀장	함혜정		관광정책과장	07/10
조성호
협조자
시행	관광정책과-6937	(	2023. 7. 10.	)	접수		(		)
우	04520	서울특별시 중구 세종대로 124, 한국프레스센터 5층 관광정책과	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-2827	/전송	02-2133-1067	/	kny0316@seoul.go.kr	/	부분공개(6)