아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		서울역사박물관
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원답변(휴관일 로비 개방 관련)

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20230703804111)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은  휴관일에 박물관 로비 개방에 관한 것으로 판단 됩니다.

귀하의 요청사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

저희 박물관은 시민들에게 보다 질좋은 서비스를 제공하기 위해 매주 월요일 휴관하여 박물관을 정비하는 기회로 삼고 있습니다.

휴관일에 박물관 로비를 개방할 경우 정비활동에 지장을 초래해 오히려 안전사고 및 시설 품질저하를 초래할 수 있습니다.

또한 박물관에는 다량의 중요한 유물이 보관되어 있어 보안에 각별히 유의하고 있습니다. 휴관일에는 보안요원을 최소한의 인력으로 운영하고 있어 로비까지 개방할 경우 박물관 보안유지 활동에 어려움이 있습니다.

부디 이러한 사정을 이해해 주시기 바랍니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 서울역사박물관 경영지원부 총무과 박기태 주무관(☎ 02-724-0172)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

서울시는 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.

주무관	박기태		총무과장	代김소영		경영지원부장	07/06
기봉호
협조자	주무관	김소영
시행	총무과-7200	(	2023. 7. 6.	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 종로구 새문안로 55(신문로2가 2-4), 서울역사박물관 2층 총무과	/	http://www.museum.seoul.kr
전화	02-724-0172	/전송	02-742-0241	/	park80@seoul.go.kr	/	부분공개(6)