문서번호	소방행정과-17546
결재일자	2023. 7. 5.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주임	조직경영팀장	소방행정과장		소방재난본부장
김호경	김성곤	이정희		07/05
				황기석
협 조
	성과관리팀장		김유진
	인사팀장		김동석
	경리팀장		김병춘

- 2023년도 상반기 -

소방서 성과평가 결과 보고

2023. 07.

소 방 재 난 본 부

(소방행정과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	□	■
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	□	■
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	□	■
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	□	■
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	□	■	주거/생계/의료/교육/기타
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	□	■	단순지원/ 사다리지원
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	□	■
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	□	■
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	□	■
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	□	■
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	□	■

- 2023년도 상반기 -

소방서 성과평가 결과 보고

소방행정과장 :이정희☎3706-1300 조직경영팀장 :김성곤☎1320 담당 : 김호경☎1324

업무역량 강화 및 소방 서비스 품질 향상을 위해 실시한 「2023년도 상반기

소방서 성과평가」 결과를 보고드림

Ⅰ		평가 개요

□ 관련 근거

ㅇ 서울특별시 업무 등의 평가에 관한 규칙 제6조(평가의 대상기관), 제11조(시민평가) 및 제24조(우수기관 등에 대한 포상 등)

ㅇ 소방행정과-3361(2023.2.7.)호 「2023년도 소방서 성과평가 계획」

□ 평가 방향

ㅇ 교육훈련 평가 확대로 인명구조 중심의 현장활동 역량강화

ㅇ 표준편차 조정을 통해 절대평가에서 상대평가 중심으로 평가

ㅇ 지표 간소화를 통한 주요 사업 추진 집중

□ 평가 계획

ㅇ 평가대상 : 25개 소방서

ㅇ 평가시기 : 연 2회(상반기 6월, 하반기 12월)

- 평가기간 : 상반기 1~5월, 하반기 6~11월

ㅇ 평가지표 : 5개 분야 31개 지표(74개 세부지표)

ㅇ 평가점수 : 총점 742점(가점 34점 포함, 감점 13점 별도)

ㅇ 평가방법 : 성과지표별 평가 매뉴얼에 의한 평가

- 소방서비스 시민만족도 지표는 외부 평가 실시

※ 리서치 전문업체(코리아리서치센터) 및 서울시 민원담당관 평가 결과 반영

Ⅱ		평가 결과

□ 평가 추진 과정

	2월 (소방행정과)	➡	6월 1일 ~ 16일 (본부 각 부서)	➡	6월 19일 ~ 28일 (각 소방서)
	성과평가 지표 개선		지표별 평가 결과 시스템* 등록		소방서 담당자 결과 확인 및 이의 제기
➡	6월 29일 (소방행정과)	➡	6월 30 ~ 7월 3일 (각 소방서)	➡	7월 3일 (소방행정과)
	순위 결정		종합 점수 확인		최종 확정

※ 성과평가 관리시스템 : 본부 부서별 지표 담당자 평가 결과 등록 및 소방서 업무 담당자 확인 시스템

□ 상반기 평가 결과(세부 내용 붙임1 참조)

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Ⅲ		결과 분석 및 향후 개선 방향

□ 상반기 평가지표의 주요 개선점

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□ 잘된 점

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구분	***	***	**	**	**	**
종합 순위	**	*	*	*	*	*
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현장대응 분야	**	*	*	*	*	*
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구급관리 분야	**	**	**	**	*	*
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예방안전 분야	**	**	*	**	*	*
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소방행정감사 분야	**	*	*	**	*	**
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기타 분야	**	*	*	**	**	**
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□ 미흡한 점

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□ 향후 방향

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Ⅳ		행정 사항

□ 우수기관 표창(훈격 : 서울특별시장)

ㅇ 기관 표창 : 6개 기관(대상 1, 최우수 2, 우수 3 / 부상 없음)

ㅇ 개인 표창 : 3명 (대상 및 최우수 기관 소속 직원 각 1명 / 부상

1인 20만 원)

ㅇ 소요 예산

- 표창 제작 : 49,500원 상당(1개 5,500원 × 9개)

※ 예산과목 : 소방재난본부 / 소방직무능력제고 / 사무관리비

- 개인 부상(상품권) : 60만 원(1인 20만 원 × 3명)

※ 예산과목 : 서울시 인사과 / 우수공무원 및 기관표창 격려 포상금

□ 포상금 지급

ㅇ 우수기관 시상금(10개 기관, 총 2천만 원)

구분	** ****	**** *******	*** *******	*** ********
소방서	***	******	*** *******	******* ******
시상금	******	********	********	********

※ 예산과목 : 소방행정과 / 소방직무능력 제고 / 포상금

붙임  1. 성과지표 집계 결과(성과평가관리시스템) 1부.

2. 세부 지표별 집계 결과 1부.

3. 성과평가 결과 부서별 분석자료 1부.