아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		서울시립미술관
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(경유)
제목	[120문자원문]민원내용 서울시립미술관 주차장 정기권 대기...

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(120 문자상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: **************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원은 서울시립미술관 주차 정기권 대기안내에 관한 것이었습니다. ******에 정기권 신청 당시 대기번호 ***을 통보받았으나, ****** 재문의 결과 ***으로 통보받은 것에 대해 해명을 요청하셨습니다.

위 민원에 대해 서울시립미술관 주차관리업체 (주)케이엠파크에 확인한 결과, 귀하의 최초 대기번호는 ***이었으나 ******에 ***으로 착오 안내드린 것으로 확인하였습니다.

시립미술관은 위와 같은 문제가 발생한 점에 대해 해당 업체에 정기권 대기명단 관리를 철저히 할 것을 요청하였습니다. 또한, 업체에 정기권 대기 실수요자를 파악 후 대기명단을 현행화할 것도 요청하였으며 이에 따라 빠른 시일 내에 귀하께 대기번호를 재안내할 예정입니다. 다시 한번 귀하가 겪으신 불편 및 착오 안내에 대해 깊은 사과를 드립니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 시립미술관 경영지원부 총무과 김무연 주무관(☎ 02-2124-8814)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

서울시는 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.

주무관	김무연		총무과장	이영순		경영지원부장	06/22
정경숙
협조자
시행	총무과-6505	(	2023. 6. 22.	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 61, 사무동 3층 총무과	/	http://sema.seoul.go.kr
전화	02-2124-8814	/전송	02-2124-8830	/	mumu10@seoul.go.kr	/	부분공개(6)