아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		서 울 특 별 시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원 회신(간접흡연 상담 요청)

1. 안녕하십니까? 귀하께서 질의하신 "간접흡연 상담 요청"에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

가. 민원 요지

질의) 간접흡연 상담 요청

나. 답변 내용

회신) 먼저 간접흡연으로 인해 불편을 겪고 계신다는 민원사항 관련하여 먼저 위로의 말씀을 드리며 다음과 같이 답변드립니다.

- 공동주거시설의 간접흡연으로 인한 입주민간 갈등이 여전히 심각함에도 불구하고 현행 법령상 이에 대한 행정처분(벌칙, 과태료 등)이 규정되어 있지 아니하여 서울시 또는 관리주체의 권고를 따르지 않을 경우 분쟁 해결에 한계가 있는 것이 현실입니다.

- 이러한 한계에도 불구하고 서울시에서는 간접흡연 민원과 관련한 상담실(☎2133-7298)을 운영하여 미력하나마 시민의 불편 사항을 덜어드리는데 도움이 되고자 노력하고 있습니다.

- 귀하의 민원사항에 대해서는 "간접흡연 상담실(02-2133-7298)"에 자세한 상황을 설명해 주시면 해당 세대주에게 간접흡연 민원 내용을 통지하여 해당 세대주와 연락이 될 경우 민원상담, 조정 등의 절차를 진행할 예정입니다.

- 그러나 안타깝게도 서울시의 조정 노력으로도 한쪽 당사자가 이에 응하지 않으면 더 이상 진행이 어렵게 되어 이후부터는 서울시 환경분쟁조정위원회(☎2133-4252)의 조정 또는 법률전문가 등의 자문을 받아 민사소송 등을 진행하는 방법이 있음을 알려드리오니 참고하시기 바랍니다.

2. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 간접흡연 관련 추가 문의 사항이 있으시면 공동주택지원과 임세윤 주무관(☎02-2133-7294)로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관	임세윤		아파트관리팀장	代이대춘		공동주택지원과장	06/21
김장수
협조자
시행	공동주택지원과-10627	(	2023. 6. 21.	)	접수		(		)
우	04514	서울특별시 중구 서소문로 124, 씨티스퀘어 13층	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-7294	/전송	02-2133-0755	/	sk2000c@seoul.go.kr	/	부분공개(6)