문서번호	정보시스템담당관-9882
결재일자	2023. 6. 14.
공개여부	부분공개(2)
방침번호

			시 민
주무관		시스템혁신팀장	정보시스템담당관
김윤수		이우종	06/14
			우정숙
협조
	주무관		최수현

2023년 행정포털시스템 유지관리 용역 2분기 기성부분 검수 결과 보고

2023. 6.

정보시스템담당관

2023년 행정포털시스템 유지관리 용역

2분기 기성부분 검수 결과 보고

2023년 행정포털시스템 유지관리 용역의 2분기 기성부분 검사요청에 따라 산출물 및 과업에 대한 검사(검수)를 실시하고 그 결과를 보고 드림

□ 사업개요

○ 사 업 명 : 2023~2025년 행정포털시스템 유지관리 용역(장기1차)

○ 사업기간 : 2023. 1. 1. ~ 12. 31.

○ 계 약 자 : ㈜마인드올

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○ 준공기한 : 2023. 12. 31.

○ 사업내용

- 행정포털(외 9종 S/W) 유지관리

- 서버교체에 따른 서비스 이관

- 장애 예방·대응 및 기능개선

□ 검사(검수) 개요

○ 검수요청일자 : '23. 6. 12.

○ 부분준공기간 : '23. 4. 1. ~ 5. 31.

○ 부분준공일자 : '23. 5. 31.

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□ 검사(검수) 결과

○ 유지관리 산출물 확인

내 용	제출일자	접수문서번호
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○ 정기 및 수시 점검

분야	4월	5월
행정포털 (협업, 웹소켓, SVN 포함)	4월 26~27일	5월 22~23일
통합인증	4월 26일	5월 15일
SSO	4월 25일	5월 16일
동영상	4월 25일	5월 16일
로그분석	4월 25일	5월 22일
WAS	4월 27일	5월 17일
감사로그	4월 26일	5월 15일
검색엔진	4월 26일	5월 22일
LDAP	4월 27일	5월 17일
제니퍼	격월	5월 18일

○ 기능개선 및 오류조치 : 붙임1 참조

○ 서비스데스크 전화 상담 통계 : 붙임1 참조

○ 유지관리 SLA 성과 보고

- 유지관리 SLA 목표

구분	목표	비고
가동율	99% 이상	가동율 = (측정기간일수*24시간-서비스중단시간)/ (측정기간일수*24시간) × 100
서비스 속도	3초 이내	첨부파일 다운로드 속도 제외

- 가동율

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붙임1. 기능개선 및 서비스데스크 전화 상담 통계 1부.  끝.