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(경유)
제목	(민원답변) 국민신문고로 이관된 민원에 관한 문의

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(민원상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: **************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 취하를 요청하신 민원(접수번호: **************)와 관련하여

가. 응답소 민원이 국민신문고로 이관되는 이유

나. 취하 요청하신 민원 중 국민신문고로 이관된 민원이 취하되지 않은 이유에 관한 것으로 판단 됩니다.

귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

가. 응답소를 통해 신청하신 민원의 소관 업무에 따라 서울시 및 25개 자치구, 서울시 사업소 및 산하기관의 업무는 서울시에서 답변드리고 있으며, 서울시 이외의 민원은 국민신문고를 통해 정부부처, 타 지방 자치단체, 공공기관 등 해당 기관으로 이송 처리됩니다. 귀하의 민원 내용 소관기관은 보건복지부 산하 국립중앙의료원이므로 국민신문고로 이관되었습니다.

나. 이전 민원(접수번호 **************)를 통해 그간 귀하께서 신청하신 민원들의 취하를 요청하셔서 서울시 소관의 민원에 대해 취하를 도와드렸습니다. 다만, 이미 국민신문고로 이관된 민원의 경우 서울시에서 취하해드리기 어렵습니다. 이점 양해 부탁드리며 국민신문고로 이관된 민원의 취하는 응답소 홈페이지를 통해 본인이 직접 하실 수 있음을 알려드립니다.

(※ 응답소 민원 취하방법 :  응답소 > 민원결과 > 해당 민원 클릭 > 접수 취소)

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 홍보기획관 민원담당관 윤석현 주무관(☎ 02-2133-7861)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

서울시는 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다

주무관	윤석현		응답소팀장	김기현		민원담당관	06/14
김성연
협조자
시행	민원담당관-13548	(	2023. 6. 14.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-7861	/전송	02-768-8845	/	yuio16@seoul.go.kr	/	부분공개(6)