아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		서부공원여가센터
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(경유)
제목	[민원답변] 평화의공원 주차장 요금 정산소 직원 불편사항

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원**********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 월드컵공원 주차장 직원의 불친절한 응대에 관한 것으로 판단 됩니다.

먼저 월드컵공원 이용에 불편을 드린 점에 대해 사과 말씀을 드립니다.

월드컵공원 주차장은 서울시 사용수익허가시설로 민간(공우이엔씨, ☏02-304-6678)에 위탁하여 운영하고 있으며, 이용객에게 친절하게 응대하도록 지도 감독하고 있으나 현장에서 부족한 부분이 있었던 것 같습니다.

공원 이용객 응대시 친절한 서비스 제공에 만전을 기하도록 해당 시설 운영자 및 업체에 민원 내용을 전달하였으며, 향후 이런 사례가 재발하지 않도록 직원 친절교육을 실시 이용 시민의 불편이 최소화될 수 있도록 최선을 다하겠다는 답변을 받았습니다.

다시 한 번 불편을 드린 점 양해 말씀을 드리며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 서부공원여가센터 공원운영과 박준성 주무관(☎ 02-300-5523)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관	박준성		재무팀장	代박준성		공원운영과장	06/09
강종희
협조자
시행	공원운영과-7723	(	2023. 6. 9.	)	접수		(		)
우	03901	서울특별시 마포구 월드컵로 243-60	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-300-5523	/전송	02-300-5527	/	feel6115@seoul.go.kr	/	부분공개(6)