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제목	[민원답변] 시장에게 바란다 코너를 운영하시는 이유

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(시장에게바란다)를 통해 신청하신 민원*********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 '시장에게 바란다 '의 최근 답변들이 부정적 검토이며 내용의 충실성도 부족하다는 지적으로 판단됩니다.

귀하의 제안과 건의사항에 대해 검토한 의견을 다음과 같이 안내드립니다.

먼저 우리 시정에 대한  깊은 관심과 애정을 보내주시는 귀하께 감사 인사드립니다.

'시장에게 바란다' 민원은,************************* 기답변드린 바와 같이 「서울특별시 인터넷홈페이지 운영 활성화에 관한 조례 제6조」에 의거 민원사무에 준하여 접수•처리하고 있으며, 「서울특별시 행정기구 설치 조례」에 의거 책임과 권한이 있는 소관부서에서 검토하여 답변 처리하고 있습니다.

최근에 제안하신 민원에 대해 만족스럽지 못한 답변을 받으신 것에 대해서 유감스럽게 생각하며 아래와 같이 민원처리에 대한 추가 안내를 드리오니 참고하여 주시기 바랍니다.

소관부서의 답변이 충분하지 못한 경우 답변내용과 함께 안내된 홈페이지 사이트(응답소)에서 추가 답변을 요구하실 수 있으며, 그럼에도 불구하고 답변내용이나 처리절차가 만족스럽지 못한 경우에는 동일한 홈페이지 사이트에서 만족도 조사를 통해 만족 여부 및 불만족 사유를 제시하실 수 있습니다. 이러한 절차 및 의견수렴 등을 통해 민원행정서비스가 개선될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 홍보기획관 민원담당관 류경애 주무관(☎ 02-2133-6047)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관	류경애		직소민원팀장	송정아		민원담당관	전결 06/08
김성연
협조자
시행	민원담당관-13008	(	2023. 6. 8.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-7863	/전송	02-768-8845	/	ykaking@seoul.go.kr	/	부분공개(6)