문서번호	인재기획과-6414
결재일자	2023. 6. 8.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관	교육기획팀장	인재기획과장	인재개발원장
김연우	강영규	김규룡	06/08
			박종수

2024년 교육훈련계획 수립을 위한

교육훈련 수요조사 추진 계획

2023. 6.

서울특별시인재개발원

(인재기획과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	□	■
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	□	■
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	□	■
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	□	■
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	□	■	주거/생계/의료/교육/기타
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	□	■	단순지원/ 사다리지원
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	□	■
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	□	■
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	□	■
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	□	■
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	□	■

2024년 교육훈련계획 수립을 위한

교육훈련 수요조사 추진 계획

행정환경 변화에 따라 전 부서 및 직원 대상으로 수요조사를 분석하여 ’24년도 인재원 교육훈련계획에 반영하고자 함.

Ⅰ		추 진 근 거

ㅇ ｢지방공무원 교육훈련법 시행령｣ 제18조 (교육훈련기관의 교육훈련계획)

－ 교육훈련 수요조사 결과를 포함하여 교육훈련계획 작성

ㅇ ｢서울특별시 인재개발원 학칙｣ 제7조 (교육훈련 수요조사)

－ 연간 교육훈련계획 수립을 위해 연 1회 교육훈련 수요조사 실시

Ⅱ		추 진 방 향

ㅇ 교육 분야, 방법 등 직원 선호도 조사하여 수요자 중심 교육훈련계획 수립

－ 엔데믹 시대 교육참가 동기, 수강희망 분야, 온․오프라인 교육방식 선호도 등을 직렬별, 직급별, 연령별로 조사하여 시사점 도출

ㅇ 부서별 교육과정 신설, 폐지, 개편 등 수요를 분석하여 교육훈련계획 반영

－ 행정현장에서 성과제고를 위해 필요한 실효성 높은 교육과정 제공 토대 마련

※ 교육훈련계획 수립 절차

사전분석		과정설계						계획수립
- 수요조사(직원/부서)분석 - HRD 트렌드 조사 - ’23년 교육운영 결과 분석	➜	- 교육방향 및 규모설정	➜	- 과정별 세부설계	➜	- ’24년 교육훈련 계획 초안 작성	➜	- 교육훈련심의위원회 개최 - ’24년 교육훈련계획 수립 (부시장 방침)
(~9월)		(9월~11월)						(11~12월)

Ⅲ		추 진 계 획

□ 직원(개인) 수요조사

□ 조사개요

ㅇ 기    간: ’23. 6. 12.(월) ～ 30.(금), 3주

ㅇ 대    상: 서울시 및 자치구 전 직원

ㅇ 내    용: 학습 동기, 선호분야, 교육형태 등 28개 문항

－ 개인별 학습 동기, 교육참여 기회, 학습효과 개선요인 등 교육실태 조사

－ 직무역량 향상 및 자기개발 등을 위해 필요한 학습분야 및 주제 조사

－ 온․오프라인 중 선호하는 교육방식, 교육기간 및 기타 개선 의견 조사

ㅇ 방   법: 행정포털 내 ‘전자설문시스템’ 활용하여 설문조사 시행

－ 전자설문시스템 등재(총무과 협조) 후 링크를 시 업무공지 게시 및 메일 발송

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□ 조사결과 검토‧반영

ㅇ 설문 응답자료를 직급, 직렬, 연령별로 나누어 분석, 시사점 도출

ㅇ 직원 개인 수요조사 결과를 분석하여 ’24년 교육훈련계획에 반영

□ 부서 수요조사

□ 조사개요

ㅇ 기    간:  ’23. 6. 12.(월) ～ 30.(금), 3주

ㅇ 대    상: 서울시(전 부서), 자치구 및 투자출연기관

ㅇ 내    용: 교육과정 신설‧폐지‧개편 및 투자출연기관 교육과정 공개 수요

－ ’23년 현재 운영 중인 일반교육과정에 대한 부서의견 수렴

▶ 교육방법, 대상, 기간, 과목구성 등 기존 과정에 대한 검토의견서 제출

▶ 행정환경 변화에 따른 개편․폐지 필요성, 교육목표‧교과목 내용의 적정성 등 검토

－ ’24년 실․국 일반교육과정 신설 수요조사

▶ 해당부서에서 제출한 신설요청 과정에 대한 교육생 모집 협조 여부 포함

－ 투자출연기관 직원에 대한 일반교육과정 참여 수요조사

▶ ’23년 일반집합교육 총 62개 과정 중 26개 공개과정에 참여 중

※ IT 집합 및 e-러닝 과정 전면 공개 중: 총 372개 (IT집합 62, e-러닝 310)

ㅇ 조사방법: ‘공문 시행’ 통해 부서 검토의견 조회

－ 실·국·본부 교육소관부서, 자치구 및 투자출연기관은 교육총괄부서에서 수합 제출

※ 부서 교육수요 조사‧분석 절차

교육수요 제출	➡	교육수요 검토	➡	교육운영부서 의견 조회	➡	수요조사결과 활용계획 수립	➡	결과 통보 ※ 교육계획에 반영
각 부서 → 인재기획과		인재기획과		인재기획과 ↔ 인재양성과		인재기획과		인재기획과 → 각 부서

□ 조사결과 검토‧반영

ㅇ 추진절차

－ 교육과제로서 적합성, 시정과의 연계성 등 검토 및 교육운영부서 의견 수렴

－ 수요조사결과 활용계획 수립하여 ’24년 교육계획 수립‧시행시 반영

ㅇ 검토기준

－ 필요성: 근거(법률‧지침‧방침 등), 대내외 평가 및 조직의 역량 향상 등

－ 적시성: 시책 과제여부, 사회‧행정 환경변화에 대응 여부

－ 적합성: 교육목표(내용)가 교육 대상자에게 적합한지 여부

－ 효율성: 교육 수요자 규모, 참여율, 교육생 만족도 등

	< 교육과정 개편 기준 >
<교육과정 신설·개편 기준> ① 법령 제정, 개정으로 직무가 신설되거나 대폭 변경된 경우 ② 주요시책, 새로운 기술 및 트렌드 등 직무변화 대응이 필요한 경우 ③ 행정환경의 변화에 따라 교육훈련기관 단위 교육이 요청되는 경우 등 <교육과정 폐지 기준> ① 관련 법령의 개정에 따라 교육과정 유지 필요성이 없는 경우 ② 관련 직무의 폐지, 변경으로 교육내용이 50% 이상 수정된 경우 ③ 부서 주관교육이 가능하고 교육 효율성을 제고할 수 있는 경우 ④ 주관부서에서 유관 직무과정에 교육생 모집 비협조인 경우 등

Ⅳ		행 정 사 항

□ 부서별 협조사항

ㅇ 실‧국‧본부 및 사업소 주무부서, 자치구 교육담당 부서

: 해당업무 관련 교육 검토의견 제출 (붙임1~2 양식)

※ 실국별 유관 교육과정 현황('23.6월 기준): (참고1)

ㅇ 투자출연기관 교육담당 부서: 교육과정 공개여부 검토의견 제출(붙임3 양식)

※ '23년 투자출연기관 공개과정 현황: (참고2)

□ 향후 일정

ㅇ 직원 교육수요 결과분석 및 활용계획 수립: ’23. 7월

ㅇ 부서 수요조사 결과분석 및 활용계획 수립: ’23. 7월

－ 부서 수요조사 결과 활용계획을 관련 부서에 공문으로 안내

ㅇ 교육훈련심의위원회 개최 및 ’24년 교육훈련계획 수립: ’23. 12월

붙임  1. 직원 설문조사 문항 1부.

2. 교육과정 검토의견서 제출양식(부서) 1부.

3. 교육과정 신설요청서 제출양식(부서) 1부.

4. 교육과정 공개요청서 제출양식(투자출연기관) 1부.

(참고1) 실국별 유관 교육과정 현황 1부.

(참고2) 투자출연기관 공개 교육과정 현황 1부.  끝.