아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
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(경유)
제목	[민원답변] 시장에게 바란다 코너 운영에 대한 제안

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(민원상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호:****************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은  '시장에게 바란다'에 접수된 제안이 여러 부서의 소관사항으로 구성된 경우  검토사항이 누락되지 않도록 소관 부서마다 민원을 각각 개별접수하여 검토하도록 민원처리를 개선해달라는 요청으로 이해됩니다.

먼저 우리시정에 대해 깊은 애정으로 좋은 의견을 주심에 감사드립니다.

귀하의 건의사항에 대하여 다음과 같이 안내드립니다. '시장에게 바란다'에 접수된 민원 및 제안 등은 「서울특별시 인터넷 홈페이지 운영 활성화에 관한 조례」 제6조에 의거 '민원 처리에 관한 법률'에 따른 민원사무에 준하여 처리하고 있습니다. 따라서 접수되는 모든 민원은 「민원처리에 관한 법률」제9조(민원의 접수) 에 의거 접수 처리하며, 이중 이중 민원내용이 여러부서의 소관사항으로 이루어진 경우 동법률 제20조(관계기관·부서 간에 협조) 에 따라 민원처리 주무부서에서는 협조부서를 지정하여 관련부서로부터 협조답변을 받아 총괄답변 처리하고 있습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 제안하신 내용에 답변이 충분하지 않으시거나 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 홍보기획관 민원담당관 류경애 주무관(☎ 02-2133-6047)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝.

주무관	류경애		직소민원팀장	송정아		민원담당관	전결 06/05
김성연
협조자
시행	민원담당관-12864	(	2023. 6. 5.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-7863	/전송	02-768-8845	/	ykaking@seoul.go.kr	/	부분공개(6)