아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		서 울 특 별 시
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원 회신

1. 안녕하십니까? 귀하께서 시정 발전을 위하여 보내주신 관심과 애정에 감사드립니다.

2. 귀하의 민원내용은 양천편익시설 실내골프장 연습프로그램 이용불편사항으로 이해되며, 온전히 보장된 개인 연습시간에 불편함과 불쾌감을 느끼진 점에 대하여 심심한 위로의 말씀을 드립니다.

3. 귀하의 민원사항과 요청내용에 대하여 양천편익시설의 책임자 및 지도사에게 알아본 바, 다수가 이용하는 골프 프로그램이 게임 구동으로 인해 성능저하, 프로그램 다운 현상이 있었고, 그에 따른 조치였음을 확인하였습니다.

4. 그럼에도 불구하고 이용자들에게 안내 시에는 불쾌감을 주는 표현 등을 사용하지말 것과 즉시 문구를 수정한 안내문을 부착하도록 하였고, 이용자들의 만족도를 높이는 방안에 대하여 강구토록 하였습니다.

5. 양천편익시설은 시설 이용자들의 이용료로 운영되는 자립형 공동이용시설인만큼 지속가능하게 운영될 수 있도록 귀하의 많은 협조를 부탁드리며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 기후환경본부 자원회수시설추진단 자원순환과 박상준 주무관(☎ 02-2133-3679)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.  끝.

주무관	박상준		자원회수시설관리팀장	조명환		자원순환과장	05/26
최철웅
협조자
시행	자원순환과-9774	(	2023. 5. 26.	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15, 12층 자원순환과	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-3679	/전송	02-2133-8889	/	tkdjjun@seoul.go.kr	/	부분공개(6)