아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
	서울종합방재센터
수신	수신자 참조
(경유)
제목	신고폭주 대비 상황요원 인력풀 양성교육 계획 알림

1. 종합상황실-5404(2023.5.18.)호 「2023년도 여름철 풍수해 대비 종합상황실 비상 대응 계획」과 관련입니다.

2. 풍수해 등 119신고 폭주를 대비하여 비상인력 투입을 위한 상황요원 인력풀 양성교육 계획을 다음과 같이 알려드리니, 시행에 만전을 기해주시기 바랍니다.

가. 교육기간: 2023. 5. 30.(화) ~ 6. 2.(금) <13:30~17:30, 4일간>

↳ 기간 중 2회(8시간) 이상 교육 실시(소방경 이상은 이론교육만 참석)

나. 교육장소: 종합상황실 및 작전통제실

다. 교육대상: 방재센터 내근 총 28명(소방령 이하)

라. 교    관: 종합상황실 상황팀장(담당) 및 접수요원

마. 세부일정

시 간	장소	교육내용	교관	비고
13:30~14:00	작전통제실	119신고 폭주시 대응요령 해피콜(콜백) 운영 방법 등	상황팀장 (상황담당)	이론 교육
14:00~17:30	상황실 (접수,관제대)	- 119신고 공동청취, 시스템조작 - 비상수보대 및 전담관제 역할 숙지	접수요원 관제요원	실습 교육

3. 행정사항

가. 각 부서장은 부서별 업무에 지장이 없도록 교육대상자 지정 및 참여

나. 비상상황시 상황요원 업무를 적극 수행할 수 있도록 교육 독려

붙임  상황요원 인력풀 양성교육 계획(일정별 참석자 포함) 1부.  끝.

	종 합 상 황 실 장
수신자	자원관리과장, 전산통신과장
주임	김병진		상황총괄팀장	장정애		종합상황실장	05/22
代장정애
협조자	상황3팀장	조성렬
시행	종합상황실-5570	(	2023. 5. 22.	)	접수		(		)
우	04628	서울특별시 중구 퇴계로26가길 6, 서울종합방재센터	/	http://119.seoul.go.kr
전화	02-726-2012	/전송	02-726-2019	/	acts759@seoul.go.kr	/	부분공개(5)