안전 동행, 안심 마중물
	서 초 소 방 서
수신	내부결재
(경유)
제목	서초의용소방대원 민원실 응대 근무지원 계획 보고

1. 市 소방행정과-4745(2023.05.16.)호『2023년 상반기 민원응대(전화/방문) 서비스

품질 점검 실시 안내』와 관련입니다.

2. 의용소방대원을 활용 민원응대 서비스품질 향상을 위해 다음과 같이 민원실 근무지원 계획을 실시하고자 합니다.

가. 추진기간 : *********************************************)

나. 지원인원 : **************************

다. 근무형태 : 2인1조/ 오전3시간(09시~12시), 오후4시간(13시~17시)/ 1일 4명

라. 근무방법 : *********************************

마. 복    장 : 단정한 사복 / 의용소방대 활동 조끼

3. 행정사항

가. 근무 지원자 사전교육

- 일 시 : ***********************

- 내 용 : 민원인 응대 및 부서별 담당자 안내방법 등

나. 근무 지원자는 소방출동(활동) 기록부에 서명

다. *************************************  끝.

반장	권태석		대응총괄팀장	인수화		재난관리과장	05/19
탁한수
협조자
시행	재난관리과-3369	(	2023. 5. 19.	)	접수		(		)
우	06550	서울특별시 서초구 사평대로 67, 3층 대응총괄팀 (반포동)	/	http://fire.seoul.go.kr/seocho
전화	02-6981-5851	/전송	02-2187-8231	/	apuppu1@seoul.go.kr	/	부분공개(6)