아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
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(경유)
제목	[민원답변] 설문조사를 왜 불시에 하나요

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(민원상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20230508900672)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은

부모성장 바우처 설문조사시 사전예약도 없이 진행되어 업무에 방해되어 불편하신 사항에 관한 것으로 판단 됩니다.

귀하의 민원사항에 대해 아래와 같이 말씀드리고자 합니다.

서울시는 매년 지역사회서비스투자사업의 서비스 품질향상과 개선방안 마련을 위해 매년 이용자를 대상으로 서비스 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 이러한 조사과정에서 업무를 방해 하는 등 불편을 끼쳐드려 안타깝게 생각합니다.

이에 조사원에 대한 업무교육을 실시하여 위와같은 사례가 발생하지 않도록 조치하였음을 알려드립니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 복지정책실 복지기획관 복지정책과 문희정 주무관(☎ 02-2133-7346)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

서울시는 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.  끝.

실무사무관	문희정		복지협력팀장	박진영		복지정책과장	05/12
하영태
협조자
시행	복지정책과-11184	(	2023. 5. 12.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)	/	https://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-7748	/전송	02-768-8864	/	hjmun1512@seoul.go.kr	/	부분공개(6)